Проблема с автоплатежом и законностью списания средств при использовании роуминга - что делать?
Вопрос №5261025
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.10.2014, 12:37
опубликован 31.10.2014, 12:37
Я была в Финляндии. Подключен международный роуминг. Телефоном не пользовалась. Вдруг пошли СМС, что снимаются деньги. У меня - автоплатеж с карты. За 2 минуты снялось более 4000 руб. Я отключила роуминг. На телефоне стоит приложение, которое запрещает выход в интернет в спящем режиме. Раньше уже несколько раз ездила с этим телефоном и ничего подобного не было. МТС отвечает - что все правильно. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Запросите у оператора детализацию. Вам необходимо узнать за какую услугу были списаны деньги, и из этого уже исходить, что вам делать.
31.10.2014, 13:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание денежных средств при использовании услуг международного роуминга - могу ли я доказать свою правоту в суде?
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Проблемы с кредитной картой - неправомерные операции и задолженность. Что делать?
Есть ли смысл подавать в суд на МТС имея данную проблему?
Как подать в суд на МТС в связи с несанкционированным подключением интернета и требованием оплаты?
Неправомерное списание денежных средств международным роумингом
Проблемы с услугой выручай компании МТС - списание 18 рублей за 1.5 минуты и отключение телефона без причины
Неправомерные скачивания и необоснованный расход средств - как разобраться с компанией МТС?
Неправомерное списание денег с зарплатной карты за услуги связи МТС - Как вернуть деньги и решить проблему задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут