Купили телефон на маркетплейсе, а через несколько дней он перестал включаться? Многие покупатели думают: «Ну всё, теперь только ремонт за свой счёт». Но это не всегда так. Если товар оказался неисправным, у покупателя есть право требовать решение проблемы: возврат денег, замену товара или ремонт.
Здравствуйте, купили планшет на озон, он оченьсильнтт тормозит, невозможно пользоваться, приложения не отвечают. Хочу вернуть его, но не сохранилась упаковка со штрихкодом, всея остальная комплектация и коробка в которой он был есть.
Ситуация Рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрел чехол для планшета, но он не подошел по размеру. В этом покупатель убедился прямо в месте покупки, конечно, саму упаковку пришлось вскрыть и примерить.
Случай из практики: вернули деньги за исправный планшет, получили половину цены сверху и планшет оставили себе. С таким вопросом обратилась Ольга. Купила в "Эльдорадо", походила с ним пару дней и поняла, что планшет не нравиться.
Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый.
Введение В нынешний век инновационных технологий очень важными, и даже, не побоюсь этого слова, незаменимыми спутниками жизни современного делового человека являются мобильные портативные устройства как то: смартфон, планшет, ноутбук и т.
Да, можно. Продажа товаров бывших в употреблении регламентируется Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 «Правила продажи отдельных видов товара». Согласно п. 27 Постановления, покупатель,