Добрый вечер) спустя 1.5 недели носки сандалий Mascotte на обуви появились то ли трещины, то ли заломы (на фото видно в области большого пальца). На 2 неделе носки слегка задела нос сандалия о гладкий бордюр и верхний слой счесался (на фото дефект выше большого пальца).
Несмотря на то что гарантийный срок, например, на обувь истек, вы имеете право подать претензию на некачественный товар. Кроме того, рекомендую проверить относится ли данный товар к сезонным. Если на коробке указано,
Недавно ко мне за консультацией обратился клиент с аналогичным вопросом, что и заставило меня написать соответствующий пост. ⠀ Отвечаю. ⠀ Данное требование незаконно. Работники сервисного центра нарушили Закон РФ от 07.
Возврат некачественного товара. Гражданский кодекс и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» предусматривают возврат потребителем товара ненадлежащего качества, обмен его на новый или возвращение потраченных денежных средств.
При покупке товара продавцы в некоторых случаях сообщают гарантийный срок, в течение которого товар можно вернуть. К примеру, при покупке обуви доводилось слышать от продавца, что срок гарантии составляет 30 дней.
