Покупатели столкнулись с отказом гарантии на пылесос - претензии на засасывание мусора оказались ложными
Вопрос №19857234
из г. Кострома
опубликован 15.10.2022, 16:28
опубликован 15.10.2022, 16:28
Приобрели пылесос с расширенной гарантией, со временем у пылесоса пропала мощность и появился посторонний шум. принесли в магазин они забрали и вынесли решение в отказе. Ссылаясь на то, что мы не правильно его эксплуатировали. Якобы засасывали строительный мусор, а именно пенопластовые шарики. И отказали нам в ремонте. Возврате и обмене на аналогичный товар. Страховую компанию они не уведомляли об этом. В последствии выяснилось, что они его даже не вскрывали для проверки. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В последствии выяснилось, что они его даже не вскрывали для проверки. Как быть?
Ну, раз у Вас уже есть решение об отказе -- обращайтесь в суд. 
15.10.2022, 16:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если есть уже отказ-пишите претензию, далее иск в суд.
15.10.2022, 16:36
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения гарантии на пылесос - отказ сервисной службы и игнорирование диагностики. Нужна помощь!
Отказ в гарантии пылесоса из-за неполадки с фильтром - что делать?
Отказ по гарантии на пылесос, но мусора на фильтре не было - что делать?
Покупатели столкнулись с отказом продавца вернуть аванс после невозможности приобретения участка - какие права у покупателей?
Покупатели столкнулись с отказом при попытке вернуть или обменять купленный недавно iPhone - какие возможности имеются?
Купил пылесос гарантия 4 года двигатель пылесоса стал громко работать. Вот думаю что делать.
Проблемы с гарантией - Пылесос LG не отремонтирован и снят с гарантии
Купила пылесос гарантия еще не кончилась. Сломался. Обязан ли магазин принять товар? И в какие сроки произвести ремонт или замену.
Проблема с гарантией - пылесос сломался и магазин отказывается оплатить ремонт
Проблема с гарантией - пылесос сломался, но магазин не может вернуть деньги или заменить
Проблема с гарантией - Пылесос вернули после диагностики с указанием вмешательства, хотя никто его не разбирал
Проблема с гарантией - пылесос неисправен, но ответа от экспертизы нет уже месяц, продавцы требуют оплатить замену фильтра
Проблемы с гарантией - пылесос отлетают детали, но компания не заменяет бесплатно
Проблема с гарантией - пылесос вернули, утверждая, что в нем строительная пыль, хотя в доме не проводились строительные работы.
Проблемы с гарантией - пылесос был в сервисном центре 3 раза, но эффекта ноль
Проблема с гарантией - пылесос SAMSUNG сломался, сервисный центр отказывается ремонтировать
Проблемы с гарантией - Пылесос сломался после ремонта, но сервисный центр отказывается обслуживать
Выселение из квартиры после смерти супруги - что делать, если обещания на перевод материнского капитала оказались ложными?
Обвинения о ремонте после 23.00 оказались ложными - полиция не нашла никаких работ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут