Проблема со звуком на новом смартфоне - возврат или обмен в магазине, но что будет с наклеенным стеклом?
Вопрос №20084727
из г. Волгоград
опубликован 25.12.2022, 15:57
опубликован 25.12.2022, 15:57
11.12.2022 приобрела смартфон в магазине в подарок. Подарила 23.12. Но сегодня на смартфоне пропал звук (и звук звонка, и нет звука на видео, и не слышно человека, который звонит). Сброс к заводским настройкам ничего не дал. Ситуация не изменилась. Сегодня 14 дней с момента покупки. Поеду в магазин либо менять телефон, либо возврат денег. Но на смартфон было наклеено стекло за 600 руб. Эти деньги я никак вернуть не смогу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ехать нужно обязательно с письменной претензией на основе норм ГК и стоимость стекла можно вернуть.
25.12.2022, 16:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 27 минут
За стекло вернуть не получится. Более того стекло стоит 100 руб при наклеить можно самому.
25.12.2022, 17:22
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Треснувшее стекло нового смартфона - возврат денег - возможен ли шанс?
Обмен смартфона. Можно ли обменять смартфон на другой в течение 14 дней если консультантом не были предоставлены функции.
Возврат или обмен смартфона
Возможно ли обменять или вернуть смартфон, купленный в магазине Днс, если он не подходит по цвету и размеру?
Проблема с пятнами на задней крышке смартфона, усугубленная отказом магазинов решить ее - как добиться справедливости?
Купили смартфон 27.12.16 и дома обнаружили, что в новом смартфоне есть Фамилия и одна СМС. Как решить вопрос возврата.
Проблемы снова возникли после обмена на новый - как вернуть деньги за смартфон и наклеенное стекло?
Как составить претензию в салоне сотовой связи по поводу возврата денег или обмена смартфона
Проблема с обменом Титан Термекс - отсутствие информации о замене детали в первый год гарантии
Как действовать, если в новом смартфоне выявлена неисправность и сервисный центр задерживает ремонт?
Возможно ли требовать обмен или возврат денег за ноутбук, поломавшийся 4 раза во время заводской гарантии, которая скоро истекает?
Кто будет нести ответственность и оплачивать ремонт испорченного стекла на телефоне после замены стекла в салоне?
Как вернуть деньги или заставить наклеить новое стекло на телефон?
Купили телефон айфон 13 про Макс, в магазине наклеили защитную пленку, дома обнаружили царапину под пленкой, обменяют ли товар?
Не срабатывает тач-экран на телефоне после установки защитного стекла - возможность возврата денег
Могу ли я потребовать обмен смартфона во время гарантии (после покупки прошло 8 мес.) при поломке?
Возврат нового смартфона при дистанционной покупке - 7 или 14 дней?
Неисправность нового смартфона - подача претензии и возможность бесплатной замены защитного стекла и настроек учетной записи
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут