Проблемы возврата денег за курс в рассрочку через банк - кто несет ответственность за проценты и онлайн платформу?
Вопрос №20124706
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.01.2023, 00:11
опубликован 12.01.2023, 00:11
Купила курс в рассрочку через банк, но передумала. Хотела вернуть деньги, но мне отвечают, что деньги за проценты и за онлайн платформу ложатся на мои плечи-это порядка 30 тыс. правда ли это? Почему нельзя вернуть всю сумму, если обучение ещё не началось?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это не правда. Никакие удержания законными не являются.
Только реальные затраты именно на Вас и по Вашему договору, вот они могут не возвращаться..
Пишите на возврат, получайте что дают, а затем иск в суд.
12.01.2023, 10:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Поскольку договор у Вас заключен для личных нужд, то здесь применяется законодательство о защите прав потребителей, исходя из которого установленные договором условия отказа от договора поскольку они противоречат Закону в силу ст. 16 являются недействительными.
Так как, занятия еще не начались — то к возврату Вам полагается полностью оплаченная сумма, ввиду того, что исполнитель не понес расходов по организации и оказанию заказанной Вами услуги. Вам нужно срочно направить исполнителю претензию, требовать документы, подтверждающие понесённые расходы, если их нет, вернуть всю сумму.
12.01.2023, 00:25
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Онлайн курс в рассрочку через банк - проблемы с возвратом денег
Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?
Мои родители подписали вексель, не понимая обмана банка - подача в суд на ООО ФТК и сам банк?
Сломалось оборудование Ростелекома в рассрочку - кто несет ответственность и кто оплачивает восстановление?
Юридическая ответственность за возврат денег - кто несет ответственность в случае подаренной недвижимости?
Проблемы с возвратом денег за онлайн-курс в рассрочку от Тинькофф - что делать?
Или Что такое SCA и почему нужно его пройти для вывода денег по расписке через западный онлайн банк?
Ответственность за займ - поручители или наследники?
Как добиться возврата денег за онлайн курс публичной оферты и избежать обязательств по кредиту через банк?
Оплата фонетического курса через онлайн банк - отказ от дальнейшего обучения и проблема с возможностью возврата средств
Проблемы с телефоном в рассрочку - кто несёт ответственность за ремонт?
Как поступить, если клиент просит возврата денег за онлайн-курс по рассрочке? Есть ли закон, регулирующий эту ситуацию?
Оплатил рассрочку онлайн-курса, но был отчислен за просрочку - как решить ситуацию?
Несвоевременное информирование туриста о смене экскурсии - кто несет ответственность?
Проблемы с возвратом средств при расторжении договора инвестиционного страхования - кто несёт ответственность
Кто будет нести ответственность и возмещать стоимость груза, если автомашина с грузом пропала?
Старый стояк создал проблемы - кто несет ответственность и кто должен платить за ремонт?
Проблема с переводом денег через Сбербанк-онлайн - банк отказывается вернуть средства
У меня были списаны деньги через систему сбербанк онлайн, банк в возврате денег отказал. Как написать заявление в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут