Проблемы с доставкой заказа от Пятёрочки - как я решил сложную ситуацию и получил возврат средств
опубликован 12.02.2023, 10:36
ДОСТАВКА ПЯТЕРОЧКА
Заказал доставку, указал адрес дома, когда курьер позвонил для уточнения адреса ему четко сказал, что «на 10 метров подальше и напротив ворота войсковой части» (находился я на службе, и указать адрес этих ворот не получилось, указал адрес дома который напротив). В свою очередь доставщик нерусской национальности, плохо понимающий русский язык доставил не мне, отдал непонятно кому и совершенно по другому адресу. Это я понял по статусу заказа «доставлено» и связи с ним. Я в этом случае обратился в службу поддержки и оформил возврат средств. Следующие пару часов решил связаться с курьером, что бы уточнить почему он все таки не смог доставить, после 1,5 часовой беседы он поехал на тот адрес куда доставил по ошибке, каким то образом доставил мне заказ. Но на 2.5 часа позже положенного соответственно и после рук других людей. Как только проверил наличие всего товара и убедился в этом, стал звонить в поддержку но спустя долгое время так никто и не ответил. На утро пришёл возврат. Как быть в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Если получили товар, его нужно оплатить, чтобы вас не привлекли к ответственности. Полагаю, что вы сами непонятно всё обьясняете.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Псков
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказа в Вайлдберрис - курьеры не работают, отказ в возврате оплаты доставки
Проблемы с доставкой заказа через сайт магазина - отказ от предоплаченного товара и возврат денег
Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина Dans Legend - что делать в случае отсутствия ответа и опасений
Проблемы с доставкой заказа утеплителя в магазине Аксон - какая компенсация полагается?
Проблемы с доставкой заказа на сайте www.------.ru - отказ от поставки, возврат денег и задержка со стороны отправителя
Проблемы с доставкой заказа на goods.ru - курьер не прибыл в оговоренное время и я не смог получить товар перед командировкой
Проблемы с доставкой заказа на сайте bonbon.com.ru - отсутствие трек-номера, недоступность продавца и необходимость отмены заказа.
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - отсутствие товара и несогласованная доставка.
Проблемы с доставкой заказа - магазин требует вернуть товары, хотя клиент попросил возврат денег
Проблемы с доставкой заказа на EBay - необходимость оплаты пошлины и способы узнать, относится ли это к вашему заказу
Проблемы с доставкой заказа на ZAKAZ-RU - угроза судебных приставов и коллекторов
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине ECCO - когда ждать курьера и к кому обращаться?
Проблемы с доставкой заказа через Instagram - как вернуть деньги и получить посылку?
Проблемы с доставкой заказа - неправильные продукты и грубое обращение операторов
Проблемы с доставкой заказа через Dostavka365su
Проблемы с доставкой заказа на сайте Гдезаказ.Ру и возможные угрозы от него - что делать?
Как найти продавца и вернуть деньги после проблемы с доставкой заказа из онлайн-магазина в Instagram?
Проблемы с доставкой заказа от Интерторг - кто несет ответственность и что за судебное дело?
Проблемы с доставкой заказа на старую фамилию - правомерно ли требование изменения данных на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут