Отказ магазина в возврате средств за сломанный телефон - как вернуть деньги?
Вопрос №20256820
из г. Горно-Алтайск
опубликован 20.02.2023, 17:53
опубликован 20.02.2023, 17:53
Помогите пожалуйста разобраться. Я приобрела телефон через месяц он сломался, гарантия один год, телефон я сдала на ремонт, написала претензию, чтобы мне вернули денежные средства, но магазин отказали мне в этом. Телефон отремонтировали, но экспертизу не провели. Как мне вернуть денежные средства за телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.
20.02.2023, 17:54
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 26 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Технически сложный товар не подлежит возврату. Если телефон сломался в первый раз, то лишь ремонт. Если телефон сломается второй раз, то тогда Вы вправе требовать возврат денежных средств.
21.02.2023, 16:37
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Горно-Алтайск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный телефон, который был куплен полгода назад в магазине Связной?
Продавец отказал вернуть деньги за сломанный телефон и отправил его на ремонт на 20 дней - что делать в этой ситуации?
Можно ли вернуть сломанный телефон в магазин где был куплен 7 месяцев назад, а не сдавать в сервис.
Как расторгнуть договор-купли продажи при отказе магазина и сервисного центра принять на гарантию телефон
Украдены телефоны на пляже - что делать, когда похититель не выполняет обещание вернуть стоимость?
Отказ магазина вернуть деньги за нерабочий телефон - что делать в такой ситуации?
Нарушение гарантийных обязательств при ремонте сломанного телефона - какие статьи ЗоЗПП защищают права потребителя?
Связной вернул сломанный телефон после экспертизы - как вернуть деньги и восстановить устройство?
Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии.
Как вернуть сломанный телефон после 6 месяцев без чека - новые законы или обман магазина?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный товар.
Ситуация с претензией в магазин - стоит ли подавать в суд для возврата денег за неподходящие запчасти?
Отказ магазина вернуть деньги за диван с химическим запахом - нужна ли экспертиза и кто ее оплачивает?
Как вернуть деньги за сломанный телефон - опыт отправки в сервис.
Шуточка обернулась дорогостоящим ремонтом - как вернуть сломанный телефон после нападения чуркой?
Отказ в ремонте сломанного телефона - Как вернуть деньги?
Как вернуть сломанный телефон без чека и документов - опыт покупателя в Евросети
Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Отказ магазина вернуть деньги за сломавшуюся стиральную машину - как написать заявление в прокуратуру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут