Проблемы со сумкой от Армани - отказ в обмене и возврате товара через экспертизу
Вопрос №20337145
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.03.2023, 21:54
опубликован 19.03.2023, 21:54
Купили сумку в магазине Армани, на 8 й день начали появляться звуки фуритуры приехали в магазин для обмена или возврата товара отказали говоря только через экспертизу и что сумка ношена что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению для вас, они могут потребовать провести экспертизу, но за свой счет и сами.
С уважением.
19.03.2023, 21:58
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
1.Пишите письменныую претензию в магазин, прикладывате чеки (копию) и описание недостатка (брака) товара.
Всё это отправляете по почте.
2.Если Вам не отвечают, подаете в суд.
Организация сама за свой счёт должна делать экспертизу товара.
С уважением
19.03.2023, 22:02
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Возможность вернуть неисправный автомобильный сабвуфер - ограничения и права потребителя
Отказ в обмене коньков - законные процедуры и требования магазинов
Законная процедура возврата/обмена товара и требования магазина к конфиденциальной информации
Я хотела бы уточнить. Является ли отсутствие чека причиной для отказа в обмене (возврате) товара в магазине?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Отказ в обмене, возврате товара
«Проблемы в магазине Армани - звуки фурнитуры и отказ обмена или возврата товара»
Что делать, если купленная куртка по акции оказалась испорченной без возможности возврата через 14 дней?
Отказали в обмене стиральной машины из-за просрочки даты подачи заявления - что делать?
Проблемы с гарантией - сломанный чайник, утерян чек и спор о заполнении гарантийного талона
Отказ в обмене бандажа после появления проблемы - правомерно ли действие продавцов?
Отказ в обмене или возврате сложнотехнического товара - товар сломан и некорректен, необходимо учесть гарантийные сроки
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?
Возможен ли отказ в возврате нового бензонасоса, запахнувшего бензином, после контакта с подержанным насосом?
Отказ в возврате и обмене - что делать, если купленная сумочка в магазине Связной оказалась не подходящей и поврежденной?
Вопрос: могут ли мне отказать в обмене товара или возврате денег?
Купила телефон в скупке айфон не держит зарядку, могут мне отказать в возврате или обмене товара?
Имеют ли право отказать в обмене товара или возврату денег в том месте, где товар приобретался.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут