Ошибочно доставленный матрас - возможность обмена после использования
Вопрос №20628852
из г. Владимир
опубликован 19.07.2023, 12:41
опубликован 19.07.2023, 12:41
В магазине купили матрас и кровать. Была доставка. Через три дня продавец позвонил и сказал что привезли не тот матрас. И что привезут другой нужно поменять. На матрасе не было ни каких этикеток. Должна ли я его обменять если я уже сплю на нем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина!
Обязанности вернуть матрас как таковой у Вас нет, в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
19.07.2023, 12:43
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатили матрас на кровать в магазине хофф, его еще не доставили, мы можем вернуть деньги за новый еще не доставленный матрас?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный смартфон - опыт инвалида после инсульта.
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар и есть ли шансы на возврат?
Проблемы с заказом - Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар и получить ответ от компании?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар - история с навигатором вместо зеркала в авто и карты памяти
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар при онлайн-заказе - опыт возврата рамок вместо зеркала заднего вида
Водительское удостоверение брата - возможность обмена после ареста и нарушений
Проблема с возвратом денег за ошибочно доставленный товар из интернет магазина Ozon - что делать?
Проблемы с доставкой и качеством - где мы можем обменять матрас и кровать?
Ситуация с некорректной покупкой модема - права продавцов и возможность обмена после диагностики.
Проблема с запчастью - Лопнувшая стойка стабилизатора после 7 дней использования. Возможность обмена или возврата денег?
Опыт покупки матраса в компании Аскона - проблемы с качеством и отсутствие ответа на претензии
Вопрос возврата - Как вернуть матрас, оказавшийся очень жёстким, купленный без предварительного осмотра?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за оплаченный матрас - Решение через суд?
Сроки рассмотрения претензии и обмена ошибочно смонтированного товара
Как отказаться от обмена матраса по гарантии и получить деньги обратно?
Возможность обмена водяного погружного насоса на более мощный после использования - условия и сроки
Как вернуть матрас после распаковки в магазин - причины отказа продавца и возможные решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут