Проблемы с заказом новой двери - неправильная доставка, повреждения и неправильная замена
Вопрос №20646012
из г. Ставрополь
опубликован 27.07.2023, 19:55
опубликован 27.07.2023, 19:55
Заказала новую дверь. Оплатила дверь+ доставка и подъем в квартиру. Обещали привести дверь через 2 дня, привозят через две недели при этом кормили меня завтраками когда я им звонила почти каждый день. По итогу привозят дверь когда меня не было дома. Дома работал мастер, делал ремонт. Привозит эту дверь один человек и прости чтобы ему кто-то помог, хотя я не понимаю как можно отправить одного человека тащить дверь, которую должно тащить человек пять. Но знакомый помог, занесли. По итогу по приезду домой, я понимаю что это не моя дверь, я заказывала другую. Плюс сбоку были потертости и погнутости. Что было очень не приятно. Я написала администратору в магазин что дверь не та. Сказали что привезут мою. По итогу приехали забирать дверь и увидели эти потертости. Я говорю что они были. Мою привезли, эту забрали. Но по итогу мне звонит администратор и говорит что дверь испорчена и что я должна возместить ущерб. Я ничего с этой дверью не делала, поэтому сказала что не дождутся. Подскажите пожалуйста имеют ли они право при такой ситуации что-то с меня требовать? Какие могут быть последствия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это Вы можете взыскать с них неустойку за нарушение срока доставки для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.07.2023, 20:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильная доставка заказа - Как поступить?
Проблема с заказанными дверями - неправильная доставка и предложение от продавца
Неправильная доставка заказа - как потребовать компенсации за ошибку издательства?
Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте
Проблемы с заказом кровати - поздняя доставка, неправильная модель и оплата
Неправильная доставка заказного письма из суда - возможные влияния на исход дела и пути разрешения проблемы
Неправильная доставка искового заявления - возможные шаги для защиты и обжалования решения суда
Несоблюдение обязанностей Почтой России - Задержка и неправильная доставка посылки из США в Россию
Проблема с заказом в интернет-магазине - неправильная доставка и заблокированный номер телефона - что делать?
Проблемы с заказом - неправильная цена, угроза судебного разбирательства
Проблема с заказом - неправильная модель и чехол, отсутствие чека. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом межкомнатной двери - доставка не выполнена, деньги не возвращаются и требуются дополнительные платежи.
Проблемы с заказом деталей в АвтоТО в Ростове-на-Дону - неправильная доставка и отказ в возврате денег.
Проблемы с тренажером - неправильная доставка, задержка с заменой и неисправность. Что делать дальше?
Проблемы с заказом костюма в группе Вконтакте - некачественный товар, неправильная доставка и отказ в возврате денег
Проблемы с курьерской службой - неправильная доставка и неустранение проблемы.
Неправильная доставка холодильника - другая модель и цена. Какие действия предпринять?
Неправильная доставка бандероли и возмещение - Как решить проблему с почтовой службой в Новосибирске?
Проблема с заказом кроссовок в группе в соц. сети - неправильная доставка и отсутствие ответа от администратора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут