Проблемы с заказом новой двери - неправильная доставка, повреждения и неправильная замена
Вопрос №20646012
из г. Ставрополь
опубликован 27.07.2023, 19:55
опубликован 27.07.2023, 19:55
Заказала новую дверь. Оплатила дверь+ доставка и подъем в квартиру. Обещали привести дверь через 2 дня, привозят через две недели при этом кормили меня завтраками когда я им звонила почти каждый день. По итогу привозят дверь когда меня не было дома. Дома работал мастер, делал ремонт. Привозит эту дверь один человек и прости чтобы ему кто-то помог, хотя я не понимаю как можно отправить одного человека тащить дверь, которую должно тащить человек пять. Но знакомый помог, занесли. По итогу по приезду домой, я понимаю что это не моя дверь, я заказывала другую. Плюс сбоку были потертости и погнутости. Что было очень не приятно. Я написала администратору в магазин что дверь не та. Сказали что привезут мою. По итогу приехали забирать дверь и увидели эти потертости. Я говорю что они были. Мою привезли, эту забрали. Но по итогу мне звонит администратор и говорит что дверь испорчена и что я должна возместить ущерб. Я ничего с этой дверью не делала, поэтому сказала что не дождутся. Подскажите пожалуйста имеют ли они право при такой ситуации что-то с меня требовать? Какие могут быть последствия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это Вы можете взыскать с них неустойку за нарушение срока доставки для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.07.2023, 20:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильная доставка заказа - Как поступить?
Проблема с заказанными дверями - неправильная доставка и предложение от продавца
Неправильная доставка заказа - как потребовать компенсации за ошибку издательства?
Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте
Проблемы с заказом кровати - поздняя доставка, неправильная модель и оплата
Неправильная доставка заказного письма из суда - возможные влияния на исход дела и пути разрешения проблемы
Неправильная доставка искового заявления - возможные шаги для защиты и обжалования решения суда
Несоблюдение обязанностей Почтой России - Задержка и неправильная доставка посылки из США в Россию
Проблема с заказом в интернет-магазине - неправильная доставка и заблокированный номер телефона - что делать?
Проблемы с заказом - неправильная цена, угроза судебного разбирательства
Проблема с заказом - неправильная модель и чехол, отсутствие чека. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом межкомнатной двери - доставка не выполнена, деньги не возвращаются и требуются дополнительные платежи.
Проблемы с заказом деталей в АвтоТО в Ростове-на-Дону - неправильная доставка и отказ в возврате денег.
Проблемы с тренажером - неправильная доставка, задержка с заменой и неисправность. Что делать дальше?
Проблемы с заказом костюма в группе Вконтакте - некачественный товар, неправильная доставка и отказ в возврате денег
Проблемы с курьерской службой - неправильная доставка и неустранение проблемы.
Неправильная доставка холодильника - другая модель и цена. Какие действия предпринять?
Неправильная доставка бандероли и возмещение - Как решить проблему с почтовой службой в Новосибирске?
Проблема с заказом кроссовок в группе в соц. сети - неправильная доставка и отсутствие ответа от администратора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут