Права потребителя при отсутствии оправы в салоне оптики - возможна ли замена на другую оправу и кто обязан ее изготовить?
Вопрос №20686884
из г. Волгодонск
опубликован 16.08.2023, 10:38
опубликован 16.08.2023, 10:38
23 мая 2033 года в салоне оптики купила очки – оправу с мультифокальными линзами. 6 августа у оправы отлетела дужка, которая не подлежит ремонту, всего через 2,5 месяца. Прошло 10 дней ответ от салона, что такой оправы больше нет, они ищут ее по другим салонам. Хотела бы уточнить мои права в данном случае – возможна ли замена на другую оправу, но тогда надо изготавливать другие линзы (они очень дорогие), что в данном случае обязаны сделать сотрудники салона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей Вы имеете право на возврат стоимости товара, которого нет в наличии на обмен.
16.08.2023, 10:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгодонск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
При изготовлении очков на заказ в салоне оптики оправа сломалась, можно ли вернуть деньги? А то я не хочу такую хрупкую оправу.
Я заказала в оптике оправу и линзы с диоптриями, могу ли я поменять только оправу, не подошедшую по размеру.
Проблемы с заказом линз в оптике - оправа была не новая, долгое изготовление и проблемы с качеством – как вернуть деньги?
Проблемы с очками - как вернуть неподходящую оправу в салоне оптики?
Возникла реакция на очки - возможность замены оправы в салоне?
Неудобные очки - можно ли потребовать замены оправы в оптике?
Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин
Неудовлетворенность клиента с оптикой - вопрос замены оправы или возврата денежных средств
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Проблема с заменой оправы очков - отсутствие качественного обслуживания и отказ от замены винта
Можно ли потребовать возмещение от салона оптики за испорченную оправу при изготовлении линз?
Проблема с оптикой - сломали линзу при замене оправы, требуют оплаты за ее замену
В салоне оптики произошла поломка при замене носоупоров
Проблема с заказанными очками - отказ в замене оправы или возврат денег
Клиентам предлагают дополнительную оплату за замену оправы для заказанных очков - можете ли вы отказаться и вернуть деньги?
Претензия на замену оправы после повреждения очков ребёнка
Как потребовать бесплатную замену оправы или возврат денег за сломанные детские очки после майских праздников?
Возможность замены оправы или возврата денег - мой опыт покупки очков в оптике.
Отказ на замену оправы из-за неисправности винтика-крепления - несправедливость гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут