Проблемы с заказанными очками - отсутствие информации о остигматизме и некорректное видение
Вопрос №20725010
из г. Иваново
опубликован 03.09.2023, 12:15
опубликован 03.09.2023, 12:15
Заказывали маме очки в оптике. На руках был рецепт от офтольмолога из поликлиники. Также врач оптики проверял зрение. При заказе оплатили половину общей стоимости очков (15000). При получении проверили, одели очки. И выясняется, что в них мама видит плохо, искаженно мутно. Выясняется, что в рецепте не написали про остигматизм. В магазине говорят, что тут у вас нет остигматизма. Как же так, когда у человека всю жизнь остигматизм-11. Даже при заказе сама лично говорила, что у нас остигматизм. Очки не стали покупать, магазин дал время на проверку рецепта. Как быть? Какие у нас права? Даже если не правильный рецепт, врач оптики не несёт никакой ответственности? Мы обязаны оплатить полностью или имеем право отказаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если рецепт выдан неверно, то ответственность должен нести тот, кто его выписал, то есть врач. Отказаться платить вы, конечно, можете, но аванс вам вправе и не возвращать, т.к. вины магазина не усматривается.
Что там за врач оптики и что там он проверял - это большой вопрос. Врач - это врач, а магазин - это магазин.
03.09.2023, 12:22
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными очками в салоне Оптика Кронос - сломали мою старую оправу и требуют замену за мой счет
Проблемы с заказанными очками - неправильная цена и несоответствие ожиданиям
Проблемы с заказанными очками в оптике Точка зрения - история неудачной покупки и вопросы прав потребителя
Проблемы с заказанными очками - неправильная оправа и недостаточное информирование клиента
Проблемы с заказанными очками - брак на линзах после переделки, требуется возврат денег
Проблемы с заказанными очками - что требовать у магазина?
Проблемы с заказанными очками - неправильное измерение межзрачкового расстояния и неудобство при чтении.
Проблемы с заказанными очками - отказали в возврате денег и предложили приехать забирать
Проблемы с заказанными очками - неправильное расположение линз и смещение центра на одном глазу.
Нужно ли провести независимую экспертизу и подать в суд?
Проблемы с заказанными очками - дискомфорт и искажение предметов. Хочу вернуть деньги, но столкнулась с осложнениями.
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказанными очками - возможные исходы исследования
Проблемы с заказанными очками - оптика отказалась вернуть полную сумму
Проблемы с заказанными очками в оптике - кривые и с дефектами. Какие права у меня есть?
Проблемы с заказанными очками - неудобство при ношении, эстетический дефект и задержка в получении. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказанными очками - разводы и царапины
Проблемы с заказанными очками - неправильный градус и невозможность использования
Проблема с заказанными очками в оптике в Сочи - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут