Проблемы с заказанными очками - отсутствие информации о остигматизме и некорректное видение
Вопрос №20725010
из г. Иваново
опубликован 03.09.2023, 12:15
опубликован 03.09.2023, 12:15
Заказывали маме очки в оптике. На руках был рецепт от офтольмолога из поликлиники. Также врач оптики проверял зрение. При заказе оплатили половину общей стоимости очков (15000). При получении проверили, одели очки. И выясняется, что в них мама видит плохо, искаженно мутно. Выясняется, что в рецепте не написали про остигматизм. В магазине говорят, что тут у вас нет остигматизма. Как же так, когда у человека всю жизнь остигматизм-11. Даже при заказе сама лично говорила, что у нас остигматизм. Очки не стали покупать, магазин дал время на проверку рецепта. Как быть? Какие у нас права? Даже если не правильный рецепт, врач оптики не несёт никакой ответственности? Мы обязаны оплатить полностью или имеем право отказаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если рецепт выдан неверно, то ответственность должен нести тот, кто его выписал, то есть врач. Отказаться платить вы, конечно, можете, но аванс вам вправе и не возвращать, т.к. вины магазина не усматривается.
Что там за врач оптики и что там он проверял - это большой вопрос. Врач - это врач, а магазин - это магазин.
03.09.2023, 12:22
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными очками в салоне Оптика Кронос - сломали мою старую оправу и требуют замену за мой счет
Проблемы с заказанными очками - неправильная цена и несоответствие ожиданиям
Проблемы с заказанными очками в оптике Точка зрения - история неудачной покупки и вопросы прав потребителя
Проблемы с заказанными очками - неправильная оправа и недостаточное информирование клиента
Проблемы с заказанными очками - брак на линзах после переделки, требуется возврат денег
Проблемы с заказанными очками - что требовать у магазина?
Проблемы с заказанными очками - неправильное измерение межзрачкового расстояния и неудобство при чтении.
Проблемы с заказанными очками - отказали в возврате денег и предложили приехать забирать
Проблемы с заказанными очками - неправильное расположение линз и смещение центра на одном глазу.
Нужно ли провести независимую экспертизу и подать в суд?
Проблемы с заказанными очками - дискомфорт и искажение предметов. Хочу вернуть деньги, но столкнулась с осложнениями.
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказанными очками - возможные исходы исследования
Проблемы с заказанными очками - оптика отказалась вернуть полную сумму
Проблемы с заказанными очками в оптике - кривые и с дефектами. Какие права у меня есть?
Проблемы с заказанными очками - неудобство при ношении, эстетический дефект и задержка в получении. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказанными очками - разводы и царапины
Проблемы с заказанными очками - неправильный градус и невозможность использования
Проблема с заказанными очками в оптике в Сочи - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут