Как вернуть деньги за межкомнатные двери с производственным браком, если магазин предлагает только замену?
Вопрос №20951794
из г. Брянск
опубликован 04.12.2023, 14:11
опубликован 04.12.2023, 14:11
Приобрели 2 межкомнатных двери. При установке оказалось, что на них производственный брак. Как вернуть деньги за товар? Нам не хотят возвращать деньги предлагают только замену
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
04.12.2023, 14:12
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
04.12.2023, 14:23
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прошёл срок гарантии в планшете,3 недели. Оказался производственный брак, что делать?
Что делать, если после установки обнаружен производственный брак на подоконниках PVC
Проблемы с осенними сапогами - протекание и болевые ощущения - производственный брак или неудачная покупка?
Взяла планшет в кредит, через месяц обнаружился производственный брак, на обмен другой не дают должна ли я платить кредит.
Проблема с блоком цилиндров и поршневой группой у двигателя - ремонт за счет производителя и производственный брак?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Скажите имею я право вернуть добор, т.к при замере было сказано что добор нужен, а при установке оказалось что нет.
Купили новую сплит систему, при установке оказалось что она б/у и с поломкой могу ли я потребовать в магазине замену?
Проблемы с генератором - кто возместит убытки и исправит производственный брак?
Обнаружен производственный брак - компания готова вернуть деньги, но можно ли выбрать товар за ту же цену?
Проверка на производственный брак - осенние сапоги из перфорированной кожи с несовпадающей структурой
Производственный и не производственный брак - могу ли я требовать возврат куртки?
Проблемы с установкой сплит-системы - монтажники признали производственный брак, отказ от ремонта и требование возврата
Производственный брак газового котла - права потребителя и возможности по Закону о защите прав потребителя
Производственный брак - сломанный каблук зимних сапог через один день после покупки
Производственный брак велосипеда - проблемы с втулкой каретки оси педалей. Как действовать?
Проблемы с возвратом купленных сапогов - как доказать производственный брак и обратиться в Роспотребнадзор?
Производственный брак - кроссовки с треснувшей кожей и проблемы с гарантией при дистанционной покупке
Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут