Как вернуть деньги за межкомнатные двери с производственным браком, если магазин предлагает только замену?
Вопрос №20951794
из г. Брянск
опубликован 04.12.2023, 14:11
опубликован 04.12.2023, 14:11
Приобрели 2 межкомнатных двери. При установке оказалось, что на них производственный брак. Как вернуть деньги за товар? Нам не хотят возвращать деньги предлагают только замену
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
04.12.2023, 14:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
04.12.2023, 14:23
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прошёл срок гарантии в планшете,3 недели. Оказался производственный брак, что делать?
Что делать, если после установки обнаружен производственный брак на подоконниках PVC
Проблемы с осенними сапогами - протекание и болевые ощущения - производственный брак или неудачная покупка?
Взяла планшет в кредит, через месяц обнаружился производственный брак, на обмен другой не дают должна ли я платить кредит.
Проблема с блоком цилиндров и поршневой группой у двигателя - ремонт за счет производителя и производственный брак?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Скажите имею я право вернуть добор, т.к при замере было сказано что добор нужен, а при установке оказалось что нет.
Купили новую сплит систему, при установке оказалось что она б/у и с поломкой могу ли я потребовать в магазине замену?
Проблемы с генератором - кто возместит убытки и исправит производственный брак?
Обнаружен производственный брак - компания готова вернуть деньги, но можно ли выбрать товар за ту же цену?
Проверка на производственный брак - осенние сапоги из перфорированной кожи с несовпадающей структурой
Производственный и не производственный брак - могу ли я требовать возврат куртки?
Проблемы с установкой сплит-системы - монтажники признали производственный брак, отказ от ремонта и требование возврата
Производственный брак газового котла - права потребителя и возможности по Закону о защите прав потребителя
Производственный брак - сломанный каблук зимних сапог через один день после покупки
Производственный брак велосипеда - проблемы с втулкой каретки оси педалей. Как действовать?
Проблемы с возвратом купленных сапогов - как доказать производственный брак и обратиться в Роспотребнадзор?
Производственный брак - кроссовки с треснувшей кожей и проблемы с гарантией при дистанционной покупке
Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут