Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Рязань, 09.12.2023, 22:19

Как вернуть деньги после ошибочного перевода через мобильное приложение банка?

Вопрос №20966243 из г. Рязань
опубликован 09.12.2023, 22:19
Что нужно сделать в следующей ситуации: Я производила перевод денежных средств через мобильное приложение банка через систему быстрых платежей со своего счета в одном банке на свой же счёт в другом банке, по номеру телефона. Ошибочно я ввела другой номер телефона, ошибившись на одну цифру. Деньги были списаны со счета. При обращении в банк мне сказали что возврат денег невозможен. Номер телефона на который был выполнен перевод - недоступен. Как быть в данной ситуации и какие действия необходимо предпринять? Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Ответы краткие без ссылок на нужные нормативные акты Вам не помогут разобраться с этим серьезным юридическим вопросом.

Во-первых, в данном случае у Вас идёт речь о неосновательном обогащении того человека, который получил по ошибке от Вас эту сумму денег (смотрите статью 1102 Гражданского кодекса РФ.

Во-вторых, что Вы реально можете сделать в этой "классической ситуации" ?

1) Сначала напишите письменное заявление в адрес того банка, через который Вы перечислили свои деньги на номе телефона человека, о сообщении Вам нужной информации об этом человеке (Ф.И.О., его адрес). Скорее всего банк Вам откажет в предоставлении этой информации.

2) Напишите более объективно и хитро заявление в полицию по этому вопросу.

Возможно, что полиция Вам сможет предоставить хотя бы информацию об этом человеке (Ф.И.О., адрес).

В-третьих, если у Вас будет нужная информация об этом человеке (Ф.И.О., его адрес места жительства), то Вам нужно написать ему письменную претензию о возврате Вам ваших денег, укажите свой счет в банке и срок, в течение которого он обязан вернуть Вам ваши деньги на ваш счет в банке.

В-четвертых, если это всё не поможет Вам вернуть ваши денежки, тогда уже обращайтесь к юристу за более подробной юридической консультацией по этому вопросу, который с ссылками на нужные нормативные акты Вам по "полочкам" разъяснит, что Вам нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги в судебном порядке с процентами с учетом положений статей 1102, 1107 Гражданского кодекса РФ.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные статьи Гражданского кодекса РФ, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, было для Вас полезным!

09.12.2023, 22:48
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Здравствуйте. Если через сбп, то не вернуть никак.

09.12.2023, 22:20

А через суд?

09.12.2023, 22:21

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 890 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 124 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 132 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 423 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 344 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 005 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 484 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 940 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7 5 244 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 960 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 104 865 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских