Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Аксенова Валерия Александровна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Тюмень, 16.07.2024, 16:21

Возврат денежных средств за онлайн-курс

Вопрос №24030627 из г. Тюмень
опубликован 16.07.2024, 16:21

Записалась к знакомому на наставничество. Договор не заключили. Т.к. человек хороший знакомый, реботала с ним по рабочим проектам и всё было на доверии. Перевела предоплату. Но, человек 4 раза переносил сроки начала запуска. Выпустил 1 урок про мотивацию, не хотел отправлять план обучения. Курс-наставничество по веб-дизайну. Когда человек написал про перенос урока на неделю - я потребовала возврат средств, потому что "наставник" не отправлял план программы, за почти месяц вышел только один урок - хотя программа на 2-2.5 месяца. После разговоров про возврат - выложил план работы через 1 день. Уже 4 дня добиваюсь возврата предоплаты (сумма 15.000 - это примерно 4.6 от основной суммы), человек просто пишет, что я его учу как работать. Напомню: неднократное нарушение сроков, бесконечный перенос уроков, отсутствие материалов. Договора нет к сожалению, чтобы прижать им. Что можно предпринять? Чтобы вернуть свои деньги. Могу ли я куда-то пожаловаться на него? Ведь какие-то подпункты закона он мог нарушить, чтобы обратиться с этим как минимум в соответствующую службу

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осоцкий Александр Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Есть старая поговорка: хочешь потерять друга, дай ему взаймы. У Вас почти то же самое, деньги на доверии. Переводите отношения в официальную плоскость. ГК РФ (статья 159) допускает заключение устных сделок. Для начала направьте письменную претензию с указание о расторжении договора на услуги и возврата денег. В случае отказа, обращайтесь с иском в суд. Надо будет доказывать и существование самого договора и его неисполнение. С уважением, А.Осоцкий.

16.07.2024, 16:32

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152118 отзывов

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

16.07.2024, 16:24

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34159 отзывов

Ваша проблема в том, что не заключен письменный договор. Но шансы есть.Есть нюансы, как Вам можно выйти из положения. Надо написать этому гражданину претензию.

16.07.2024, 16:24

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38061 отзыв

Здравствуйте. Перспектива слабая.

16.07.2024, 16:24

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Если договора не было - взыскивайте как неосновательное обогащение.

Пишите досудебную претензию, а если не поможет - иск в суд.

16.07.2024, 16:24

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Обращайтесь уже с иском в суд. Не обращайтесь за взыскание неосновательного обогащения, а именно за взысканием средств по договору оказания услуг.

И никаких претензий!

16.07.2024, 16:25

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

16.07.2024, 16:29

Спросить юриста

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете подать претензию исполнителю, указать свои требования; срок возврата денег. Можете обратиться в суд; предоставить доказательства перевода денег; при необходимости переписку, иные доказательства.

16.07.2024, 16:31

Спросить юриста