Возврат на маркетплейсе
Вопрос №24077069
из г. Рязань
опубликован 07.08.2024, 16:36
опубликован 07.08.2024, 16:36
Как квалифицируется возврат товара на маркетплейсе (ozon, wildberries) в пункте выдачи без его части (пояса, пуговицы, завязок), как подмена, брак или как-то ещё? Привлекут ли к ответственности покупателя, который потерял эту деталь при просмотре/примерке товара или забрал вместе с выкупленными вещами? А сотрудника пвз, который не проверил, что все мелкие детали на месте?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак не квалифицируется. Привлекать к ответственности за что? За потерянную пуговицу или завязку? Сотрудник пункта выдачи должен внимательно проверять товар при приемке. Никакой ответственности нет для покупателя.
07.08.2024, 16:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Квалифицируется как некачественный товар.
07.08.2024, 16:40
1) Зависит от причин возврата
2) Привлекут при наличии доказательств
3) Привлекут, если не проверил
07.08.2024, 16:42
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Получатель кредита на маркетплейсе не получил возврат процентов за бракованный товар
Возврат денежных средств маркетплейс
Какие последствия могут быть при отказе оплатить долг в связи с возвратом товара на маркетплейсе?
Как вернуть деньги за возврат товара с маркетплейса, если средства не возвращаются на счет?
Возврат денег с маркетплейса
Купила просроченное печенье на маркетплейсе - сайт не принимает возврат, что делать?
Наказание за возврат товара, купленного на маркетплейсе с использованием бонусов - что нужно знать?
Возможность возврата штор с дырами на маркетплейсе - существующий закон.
Как потребовать обмен товара на Ozon, когда маркетплейс предлагает только возврат?
Вопросы по гарантийному ремонту телефона - возможность вскрытия при возврате, возврат денег, отказ от замены панели
Купила интим платье в магазине интим. Не подошло по размеру. Отказались обменять и возврат возврата.
Неизвестные злоумышленники сделали большой заказ на маркетплейсе, а теперь автору придется платить за возврат товаров.
Проблема с возвратом денег после отмены заказа на маркетплейсе - как решить?
Вопросы возврата разбитых грузов и ответственности на маркетплейсе ОЗОН
Задержка в возврате оплаты после отмены покупок в маркетплейсе
Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
Вопрос о возможности отца оформить субсидию на квартиру и условиях возврата % возврата при явлении моей дочери владельцем жилья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут