Возврат на маркетплейсе
Вопрос №24077069
из г. Рязань
опубликован 07.08.2024, 16:36
опубликован 07.08.2024, 16:36
Как квалифицируется возврат товара на маркетплейсе (ozon, wildberries) в пункте выдачи без его части (пояса, пуговицы, завязок), как подмена, брак или как-то ещё? Привлекут ли к ответственности покупателя, который потерял эту деталь при просмотре/примерке товара или забрал вместе с выкупленными вещами? А сотрудника пвз, который не проверил, что все мелкие детали на месте?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак не квалифицируется. Привлекать к ответственности за что? За потерянную пуговицу или завязку? Сотрудник пункта выдачи должен внимательно проверять товар при приемке. Никакой ответственности нет для покупателя.
07.08.2024, 16:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Квалифицируется как некачественный товар.
07.08.2024, 16:40
1) Зависит от причин возврата
2) Привлекут при наличии доказательств
3) Привлекут, если не проверил
07.08.2024, 16:42
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Получатель кредита на маркетплейсе не получил возврат процентов за бракованный товар
Возврат денежных средств маркетплейс
Какие последствия могут быть при отказе оплатить долг в связи с возвратом товара на маркетплейсе?
Как вернуть деньги за возврат товара с маркетплейса, если средства не возвращаются на счет?
Возврат денег с маркетплейса
Купила просроченное печенье на маркетплейсе - сайт не принимает возврат, что делать?
Наказание за возврат товара, купленного на маркетплейсе с использованием бонусов - что нужно знать?
Возможность возврата штор с дырами на маркетплейсе - существующий закон.
Как потребовать обмен товара на Ozon, когда маркетплейс предлагает только возврат?
Вопросы по гарантийному ремонту телефона - возможность вскрытия при возврате, возврат денег, отказ от замены панели
Купила интим платье в магазине интим. Не подошло по размеру. Отказались обменять и возврат возврата.
Неизвестные злоумышленники сделали большой заказ на маркетплейсе, а теперь автору придется платить за возврат товаров.
Проблема с возвратом денег после отмены заказа на маркетплейсе - как решить?
Вопросы возврата разбитых грузов и ответственности на маркетплейсе ОЗОН
Задержка в возврате оплаты после отмены покупок в маркетплейсе
Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
Вопрос о возможности отца оформить субсидию на квартиру и условиях возврата % возврата при явлении моей дочери владельцем жилья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут