Правомерность действий продавца
Вопрос №24112753
из г. Москва
опубликован 22.08.2024, 14:05
опубликован 22.08.2024, 14:05
Здравствуйте!
Приобрела консервы (корм для собак) у официального представителя бренда. Доставкой СДЭК получила товар, оплатила полностью. Сразу же вскрыла коробку в пункте выдачи СДЭК, часть банок с консервами оказались поврежденными (мятые).
Оформила претензию в СДЭК о некачественном товаре, параллельно эту претензию направила продавцу.
Они мне пишут, что претензия находится на рассмотрении склада и будет рассмотрена в течении 7 рабочих дней.
Подскажите пожалуйста, на сколько это правомерно? Товар оплачен сразу, а решение по возврату денежных средств или замене товара я должна ждать. 4 дня уже прошло, решения до сих пор нет.
Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сроки удовлетворения требований потребителя установлены ст. 22 Закона о защите прав потребителей и составляют 10 дней.
22.08.2024, 14:26
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Здравствуйте, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
22.08.2024, 14:06
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
360
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что такое законность действий продавца и какой закон он применил?
Раскрытие недобросовестных действий продавца - последствия для ИП
Вопросы законности действий продавца - конфискация имущества, обращение в суд и недоверие к сумме долга
Основание действий продавца земельного участка по доверенности и вопрос о снятии обременения - кто должен быть привлечен к суду?
Обвинение в краже шоколада на 18 рублей - как защитить ребенка от неправомерных действий продавца?
Доступ к дому для проживания отказывается до получения денег - правомерность действий продавца
Законность действий продавца - что нужно знать, когда покупаешь автомашину в автоломбарде?
Мошенничество при покупке автомобиля - как защитить себя от незаконных действий продавца
Как возместить ущерб от нечестных действий продавца после покупки квартиры?
Отказ покупательницы от приобретения дома с рассрочкой по материнскому капиталу
Вопросы о законности действий продавца и рекомендации, что делать в данной ситуации с дочерью
Как вернуть недостачу и деньги от незаконных действий продавца
Ограничения на продажу энергетических напитков в Краснодарском крае - правомерность действий продавца
Правомерность действий продавца в случае разрыва молнии на сапогах перед покупкой
Отказ в возврате - правомерность действий продавца мягкой мебели.
Возвращение залога за несостоявшуюся сделку - законность действий продавца
Правомерность действий продавца при обмене товара с учетом акции на скидку
Юридическая оценка действий продавца и охраны в ситуации конфликта в торговом центре и возможность требования компенсации
Как вернуть деньги за контрактную АКПП и оценить законность действий продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут