Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Томск, 11.09.2024, 14:23

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курсы и как?

Вопрос №24153438 из г. Томск
опубликован 11.09.2024, 14:23

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги за платные курсы, которые покупала через интернет? Курсы больше как сборный материал теория + видео-обучение без сопровождения специалиста. Обещали многое, по итогу - это ужас. Если бы заранее знала, то 20 к бы точно не платила, просто повелась на имя специалиста. Курсы приобрелись 2 дня назад.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Нужно изучить документы, которые были вам представлены при оформлении курсов и побыстрее написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

11.09.2024, 14:25

Задать вопрос юристу

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Договор оферты предоставлен на самом сайте в самом внизу. Я нажала только кнопку оплатить.

Текст в договоре:

5.Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом.

5.2. Сайт не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта в отношении предоставления возможности оплаты безналичными денежными средствами.

5.3. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка эмитента карты) и других участников расчетов.

5.4. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты

5.5. Возврат денежных средств за услуги (онлайн-курсы) не осуществляются

11.09.2024, 14:37

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Условие явно нарушает права потребителей. Досудебная претензия и иск в суд.

11.09.2024, 14:44

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27997 отзывов

Можно попытаться - претензия - суд, но гарантий нет, есть ли ИНН реальный и сама фирма

11.09.2024, 14:25

Спросить юриста

удалён

Да, заказчик вправе вернуть деньги за платные курсы, приобретённые через интернет, если они оказались некачественными или не соответствующими заявленному описанию.

11.09.2024, 14:31

Спросить юриста

Кулинченко Лариса Вячеславовна

Юрист из города Сочи, стаж 24 годa

4.7 485 отзывов

Здравствуйте. Вы вправе в любое время отказаться от прохождения курсов и потребовать возврата денег. Однако исполнитель курсов может потребовать возмещения фактически понесенных расходов, связанных с реализацией курсов, в зависимости от условий договора.

11.09.2024, 14:34

Спросить юриста