Если магазин возврат отправляет на экспертизу, кто за неё платит?
Вопрос №24188909
из г. Долгопрудный
опубликован 29.09.2024, 14:58
опубликован 29.09.2024, 14:58
Если магазин возврат отправляет на экспертизу, кто за неё платит?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
Порядок проведения экспертизы прописан в п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы, кроме того — расходы на хранение и транспортировку товара.
29.09.2024, 15:01
Задать вопрос юристу
Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы, кроме того — расходы на хранение и транспортировку товара.
вышесказанного нет в законе.
покупатель имеет полное право присутствовать и при проверке качества, и при проведении экспертизы.
29.09.2024, 15:13
Имеете право присутствовать. Если результат экспертизы будет не вашу пользу, с вас имеют право взыскать ее стоимость.
29.09.2024, 15:21
на каком основании?
29.09.2024, 15:23
На основании судебного решения. Так как взыскать деньги можно добровольно или через суд. И если экспертиза показывает вашу вину, то ваш суд проигран. И все издержки лягут на вас. .
29.09.2024, 15:32
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Магазин, а после виновник
29.09.2024, 15:00
Свобода, вначале платит продавец, а затем виновная сторона
29.09.2024, 15:11
где начало и где конец, продавец не согласится с экспертизой
29.09.2024, 15:15
Сначала продавец.
29.09.2024, 17:08
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Долгопрудный
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купленный в магазине М-Видео Samsung телевизор имеет проблему с экраном, магазин отправляет на экспертизу.
Купленный два дня назад телефон неисправен - виснет и проблема с зарядным устройством.
Купила телефон, который поломался менее чем через 2 недели - магазин отправляет на экспертизу
Проблемы с золотым браслетом - магазин отправляет на экспертизу, но мы сомневаемся в честности результата
Отказанный электронасос на гарантии - магазин отправляет на экспертизу, клиент остается без воды
Проблема с возвратом денег за телефон - магазин отправляет товар на повторную экспертизу без моего согласия
Мне известно что магазин отправляет раму на экспертизу, и бывали случаи что меняли на новые.
Магазин отправляет цепочку на экспертизу за свой счет, несмотря на гарантию - правомерность действий и возможные варианты действий
Возникла проблема с сапогами через 12 дней эксплуатации - слетела собачка.
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Как вернуть неисправный телефон, купленный две недели назад, и что делать, если магазин отправляет его на экспертизу
Купленный стартер вышел из строя через месяц - как поступить, если магазин отправляет его на экспертизу на 40 дней?
Магазин отправляет покупателя в банк для розыска возврата на карту - кто должен и может заниматься этим?
Проблемы с планшетом ASUS на гарантии - снова возникла та же проблема
Проданный нерабочий счётчик электроэнергии - что делать
Сломался новый планшетник через 18 дней - магазин отправляет на ремонт на 45 дней - это правильно?
В течение какого срока интернет-магазин отправляет оплаченный товар в службу доставки?
Магазин отправляет в сервисный центр, прав ли он? можно ли сдать товар там, где он был куплен?
Как поступить, если интернет-магазин отправляет только инструкцию и отказывается вернуть товар - сроки и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут