Долг за неиспользованный интернет

Question

Здравствуйте! На днях пришло сообщение о том что мои счета заблокированы в связи с долгом, я сходила к приставам и узнала почему. Суть ситуации такова: что провайдер Ростелекома насчитал долг за интернет, и за неуплату передали дело коллекторскому агентству, позвонив в Ростелеком просила предоставить информацию за какие услуги был начислен этот долг, на что они отвечают что ни какой информации не могут мне дать, так как по лицевому счету нет Долгов и он закрыт. Услугами Ростелекома не пользуемся с 2017-18 года, что делать в данной ситуации?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер!

В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:

1. Соберите документы. Подготовьте все документы, связанные с услугами Ростелекома, включая договора, квитанции об оплате и любые письма или сообщения от провайдера и коллекторов.

2. Запросите письменное разъяснение. Напишите официальное обращение в Ростелеком с просьбой предоставить детальную информацию о долге, включая даты, сумму и услуги, за которые начислен долг. Попросите их указать, откуда взялась эта задолженность, особенно если у вас нет доступа к счету.

3. Обратитесь в коллекторское агентство. Свяжитесь с коллекторским агентством и расскажите о ситуации. Попросите их предоставить вам полную информацию о долге, включая подтверждающие документы. Вы имеете право запросить информацию согласно законодательству.

4. Проверка данных. Убедитесь, что нет ошибок в ваших данных, которые могли бы привести к блокировке счета. Проверьте, нет ли ошибок в персональной информации.

5. Запрос в службу поддержки. Если проблемы продолжаются, обратитесь в управление по защите прав потребителей или в местный отдел связи. Они могут помочь вам с разрешением конфликта.

6. Составление жалобы. Если вы видите, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Обжаловать решение суда. Больше вы ничего не сделаете.
С уважением.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Необходимо отменить решение суда. Это можно сделать, если не получали извещений.

Багаева Надежда Владимировна · Answer

Разбираться с отсутствием долга. Взять справку из Ростелекома об отсутствии долга в рамках ИП.

Сверкунов Виктор Иванович · Answer

надо обратиться к приставу ознакомиться с материалами ип в отношении вас. в материалах есть исполнительный документ из которого узнаете какой суд взыскал с вас денежную сумму. по номеру судебного документа указанного в исполнительном документе в суде ознакомиться с судебным актом которым с вас взысканы деньги так же со всеми материалами судебного дела. если не прошел срок обжалования судебного акта обжалуйте. если срок прошел подавайте жалобу и ходатайство о восстановлении срока на обжалование

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Отменять  судебный приказ на основании которого и было возбуждено исполнительное производство. 
Суд.приказ на руках?

Климочкина Инна Вячеславовна · Answer

Обжаловать решение суда с ходатайством о восстановлении срока на обжалование. В связи с истечение срока исковой давности по взыскиваемому долгу.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Вам стоит выяснить, обязаны ли вы были платить за доступ в сеть при отсутствии потребления трафика, либо тариф зависел от фактического потребления.

Моисеева Светлана Геннадьевна · Answer

Значит был вынесен судебный приказ. От приставов постановление о возбуждении ИП запросите, там должно быть указано на основании чего возбуждено.
Может ошибка, проверьте ФИО.

Удалено · Answer

Обжаловать решение суда.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

обжалуйте решение суда и отменяйте его

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Суд.приказ на руках?

Працко Виталий Александрович · Answer

Обжаловать решение суда

Долг за неиспользованный интернет

Похожие вопросы

Долг за неиспользованный интернет - обязательно ли платить, если договор расторгнут?

МТС выписывает долг за неиспользованный интернет - как защитить свои права?

Что делать, если Ростелеком начислил долг за неиспользованный интернет после перезда?

Несправедливый долг за неиспользованный интернет и тв - что делать?

Как оспорить долг за неиспользованный интернет в Ростелекоме - опыт возврата в суде

Дом.ru передает оОО Линдорфф долг за неиспользованный интернет в размере 12000 рублей - как правильно действовать?

Пользователь жалуется на несправедливое начисление долга за неиспользованный интернет от Мегафон

Вопрос о правомерности долга за неиспользованный интернет у Ростелекома - анализ ситуации

Перерасчет долга за неиспользованный интернет - возможно ли?

Почему мне пришло письмо о долге за неиспользованный интернет от МегаФона?

Вопрос о платеже за неиспользованный интернет - отключение, долги и непонятные счета

Оплата долга за интернет, неиспользованный в период болезни - обязанности и возможные варианты решения

Как обжаловать долг Ростелекома за неиспользованный интернет и добиться перерасчета?

Проблема с долгом за интернет - Что делать

Получено письмо от Ростелекома о долге в размере 4200 рублей за неиспользованный интернет в течение 2.5 лет

Как интернет компания изменила условия оплаты и заставила абонентов платить за неиспользованный интернет?

Проблема с платежами за интернет и телевидение - что делать и стоит ли платить за неиспользованный интернет

Долг за воздух? Вопрос правомерности начисления Ростелекомом за неиспользованный интернет

Проблемы с расторжением договора интернета после смерти матери - нужно ли платить абонентскую плату за неиспользованный интернет?

Требуют оплату за неиспользованный интернет - мои права и обязанности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59