Отказ магазина в возврате некачественной надувной ватрушки после кратковременного использования
опубликован 04.01.2026, 15:47
Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Если надувная ватрушка начала сдуваться сразу после использования, это свидетельствует о наличии существенного недостатка (п. 2 ст. 18 Закона). Магазин не вправе отказать в возврате, если дефект возник не по вашей вине. Рекомендую: 1) Письменно обратиться к продавцу с претензией, указав дату покупки, описание недостатка и требование о возврате денег. 2) При отказе — потребовать проведения экспертизы за счёт магазина для установления причины дефекта. 3) Если магазин продолжает отказывать, обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления претензии (ст. 22 Закона). Сохраняйте чек и фото/видео доказательства дефекта.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
По браку отказать не могут, конечно. Но могут экспертизу провести, кто виноват в её порче.
Спасибо
Здравствуйте, С Новым Годом!
Если Ваш ребенок, ни на какие предметы не наезжал и Вы уверены, что это брак материала, то необходимо написать претензию и потребовать от продавца возврат денег или обмен товара, в случае отказа, подать исковое заявление в суд, в ходе судебных заседаний возможно потребуется проведение экспертизы по повреждениям ватрушки за счет истца или ответчика, по результатам которой будет установлена причина разрыва материала, что будет положено в основу решения суда.
Спасибо
только на основании ст 18 п 6 ФЗ..О защите прав потребителей...
ст 18 п 5 Закона -участвуйте в проверке качества товара
Екатерина, не могут, если товар некачественный, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Здравствуйте. Экономически нецелесообразно.
Подавайте магазину письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Здравствуйте.
Должны провести проверку качества. Если это производственный брак, то должны удовлетворить Ваши требования.
С уважением.
Спасибо
Здравствуйте !
В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ продавца вернуть деньги за некачественный надувной матрац - как решить проблему?
Как вернуть деньги за некачественные надувные санки - риск травм и неудовлетворительное качество товара
Отказ продавца при возврате надувной кровати - кто виноват в поломке?
Спор о продлении договора аренды - администрация требует изъять объект после кратковременного использования
Вопрос о возврате надувного матраса в аптеку после неудачного использования
Взлом Wi-Fi для кратковременного использования - незаконное действие или несерьезное преступление?
Магазин отказал в возврате надувного бассейна с браком - причина?
Отказ магазина в возврате некачественного корма для животных - на каком основании и что делать?
Невозможность возврата надувной лодки из-за отказа продавца
Возврат надувной лодки - как вернуть товар, приобретенный по акции в магазине Магнит
Возврат надувной ПВХ лодки - обнаружил траву по шву, самостоятельно заклеил, возможно ли вернуть? - Олег
Возврат надувной лодки с гарантией 1 год из-за непредвиденных недостатков
Вопрос о правомочности требования экспертизы при возврате надувного матраса
Возврат надувной лодки надлежащего качества
Как решить проблему с возвратом надувной кровати, если ее невозможно сложить обратно в коробку?
Запрещено ли использование надувной лодки в период нерестового запрета для рыбной ловли?
Отказ в возврате некачественной обуви - правомерность действий администратора
Отказ в возврате некачественной электронной сигареты - как защитить свои права и воспользоваться гарантией
Отказ в возврате некачественной новогодней елки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут