Москва, 08.01.2026, 19:03

Возможность расторжения договора медуслуг и возврата денег за неэффективное лечение

Вопрос №24867858 из г. Москва
опубликован 08.01.2026, 19:03
Договор на оказание медицинских услуг расторгнуть и вернуть деньги возможно, ? 21.11. 2022 был заключён договор мед услуги (консультация, анализы и капельница которая не помогла ничем, всего 3 посещения). Смогу я в этом году вернуть деньги потраченные как думаю зря, расторгнув договор или написав претензию?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет не сможете.

08.01.2026, 19:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Да, теоретически возможно, но с большими ограничениями. Прошло более двух лет — общий срок исковой давности 3 года, он считается с момента, когда вы узнали о нарушении (что лечение не дало результата).

Сам по себе факт «не помогло» — не основание для возврата денег. Нужно доказать дефекты оказания медуслуг: неправильное лечение, нарушение стандартов, отсутствие информированного согласия, навязывание услуг.

Начать можно с претензии клинике. Если откажут — только суд и медицинская экспертиза. Без доказательств нарушений деньги, как правило, не возвращают.

08.01.2026, 19:06
Оценка автора вопроса:

Да, имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей.

08.01.2026, 19:09
Оценка автора вопроса:

Возможно отказаться в любой момент и вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов. Однако, есть нюанс, вы уже оплатили услуги и срок исковой давности истёк, судя по изложенному. Нужно детально разбираться, изучить все обстоятельства дела, в том числе с документацию.

08.01.2026, 19:11
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Вернуть деньги практически невозможно, так как в ноябре 2025 года истек трехлетний срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ), и услуги считаются полностью оказанными.

Сам факт того, что лечение «не помогло», по закону не является недостатком услуги (если врач действовал по протоколу), поэтому для возврата нужно доказать именно врачебную ошибку или вред здоровью через экспертизу.

Написать претензию вы можете, но клиника имеет законное право отказать из-за пропуска сроков и отсутствия доказанных дефектов качества (ст. 29 ЗоЗПП).

08.01.2026, 19:14
Оценка автора вопроса:

Марина, надо сопоставить то, что о Вам обещали по договору и то, что сделали

Исполненный договор расторгнуть нельзя.

Что Вам помогло или нет, правового значения не имеет.

Если услуги частично не исполнены, расторгнуть с частичным возвратом денег можно (в общем случае).

Но если прошел срок исковой давности то ответчик в споре может заявить об этом.

08.01.2026, 19:20
Оценка автора вопроса:

Нет, если реально

08.01.2026, 19:25
Оценка автора вопроса:

имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги

08.01.2026, 19:28
Оценка автора вопроса:

Вернуть деньги за оказанные медицинские услуги сложно, если они были выполнены надлежащим образом. Однако если услуга оказалась бесполезной или не соответствовала заявленному результату, можно попробовать направить претензию с требованием расторжения договора и возврата средств, подкрепив это доказательствами.

08.01.2026, 19:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Конечно же нет.

08.01.2026, 19:57
Оценка автора вопроса:

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

08.01.2026, 22:35
Оценка автора вопроса:

То, что вам лечение не помогло, не означает, что оно было неправильным

09.01.2026, 08:43
Оценка автора вопроса:

Фактически не реально. Так как у вас договор исполнен, договор не признавался недействительным и срок исковой давности 3 года прошел с момента его заключения. Если услугами был причинен вред, то надо проводить экспертизу доказывать причинную связь между услугами и причиненным вредом. Если договор ещё исполняется, то можете расторгнуть договор и возвратить оплаченные деньги за не оказанную часть услуг.

09.01.2026, 10:56
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 051 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 674 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 262 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 753 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 078 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 482 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 287 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 751 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских