Возможность расторжения договора медуслуг и возврата денег за неэффективное лечение

Вопрос №24867858 из г. Москва
опубликован 08.01.2026, 19:03
Договор на оказание медицинских услуг расторгнуть и вернуть деньги возможно, ? 21.11. 2022 был заключён договор мед услуги (консультация, анализы и капельница которая не помогла ничем, всего 3 посещения). Смогу я в этом году вернуть деньги потраченные как думаю зря, расторгнув договор или написав претензию?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет не сможете.

08.01.2026, 19:43
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Да, теоретически возможно, но с большими ограничениями. Прошло более двух лет — общий срок исковой давности 3 года, он считается с момента, когда вы узнали о нарушении (что лечение не дало результата).

Сам по себе факт «не помогло» — не основание для возврата денег. Нужно доказать дефекты оказания медуслуг: неправильное лечение, нарушение стандартов, отсутствие информированного согласия, навязывание услуг.

Начать можно с претензии клинике. Если откажут — только суд и медицинская экспертиза. Без доказательств нарушений деньги, как правило, не возвращают.

08.01.2026, 19:06
Оценка автора вопроса:

Да, имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей.

08.01.2026, 19:09
Оценка автора вопроса:

Возможно отказаться в любой момент и вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов. Однако, есть нюанс, вы уже оплатили услуги и срок исковой давности истёк, судя по изложенному. Нужно детально разбираться, изучить все обстоятельства дела, в том числе с документацию.

08.01.2026, 19:11
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Вернуть деньги практически невозможно, так как в ноябре 2025 года истек трехлетний срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ), и услуги считаются полностью оказанными.

Сам факт того, что лечение «не помогло», по закону не является недостатком услуги (если врач действовал по протоколу), поэтому для возврата нужно доказать именно врачебную ошибку или вред здоровью через экспертизу.

Написать претензию вы можете, но клиника имеет законное право отказать из-за пропуска сроков и отсутствия доказанных дефектов качества (ст. 29 ЗоЗПП).

08.01.2026, 19:14
Оценка автора вопроса:

Марина, надо сопоставить то, что о Вам обещали по договору и то, что сделали

Исполненный договор расторгнуть нельзя.

Что Вам помогло или нет, правового значения не имеет.

Если услуги частично не исполнены, расторгнуть с частичным возвратом денег можно (в общем случае).

Но если прошел срок исковой давности то ответчик в споре может заявить об этом.

08.01.2026, 19:20
Оценка автора вопроса:

Нет, если реально

08.01.2026, 19:25
Оценка автора вопроса:

имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги

08.01.2026, 19:28
Оценка автора вопроса:

Вернуть деньги за оказанные медицинские услуги сложно, если они были выполнены надлежащим образом. Однако если услуга оказалась бесполезной или не соответствовала заявленному результату, можно попробовать направить претензию с требованием расторжения договора и возврата средств, подкрепив это доказательствами.

08.01.2026, 19:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Конечно же нет.

08.01.2026, 19:57
Оценка автора вопроса:

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

08.01.2026, 22:35
Оценка автора вопроса:

То, что вам лечение не помогло, не означает, что оно было неправильным

09.01.2026, 08:43
Оценка автора вопроса:

Фактически не реально. Так как у вас договор исполнен, договор не признавался недействительным и срок исковой давности 3 года прошел с момента его заключения. Если услугами был причинен вред, то надо проводить экспертизу доказывать причинную связь между услугами и причиненным вредом. Если договор ещё исполняется, то можете расторгнуть договор и возвратить оплаченные деньги за не оказанную часть услуг.

09.01.2026, 10:56
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить