Можно ли вернуть полную стоимость некачественного онлайн-курса?

Можно вернуть, если действительно курс некачественный, не отвечает описанию, есть отступления.

Конечно же можете это сделать и сначала предъявить досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться в суд с иском

А как я могу это доказать со своей стороны? Ведь спикер говорит что курс супер полезный.

Спасибо!🙏

Елена, здравствуйте!

.

1. По опыту в таких делах нужно отметить, что Исполнители не разъясняют потребительские свойства курса, часто курсы действительно содержат общую информацию.

1.1. Относительно некачественности курса, чаще всего требуется привлечения эксперта/специалиста для получения заключения и усиления позиции в суде.

2. Вы вправе обратиться сразу в суд, либо заявить требование (претензию) с более подробным обоснованием.

3. Для определения точности требований лучше обратиться к юристу. В п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Здравствуйте.

Если Вам предоставили недостоверную информацию о курсе, то можно вернуть все деньги на этом основании, ст.ст.10,12,29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.