Как доказать неиспользование объема интернет-трафика и оспорить завышенную оплату?
Вопрос №3707029
из г. Салехард
опубликован 06.04.2014, 12:19
опубликован 06.04.2014, 12:19
Мы юр лицо. Как можно доказать, что объем интернет-трафика, за который нам начислили плату в январе (а она раза в 3 выше чем в другие месяцы) нами не использовался? Интернет мы приостановили. Попросили детализацию, которую нам предоставили, но в ней ничего непонятно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Диля Расиховна,прежде всего, Вам необходимо направить письменный запрос руководству компании, с приложением всех документов, подтверждающих, что начисление указанной суммы неправомерно.
Вам должны дать ответ в письменной форме, с подробным пояснением каким образом произошло скачивание информации, и соответственно выставлен счет на данную сумму.
Также Вам следует написать претензию о возврате незаконно начисленной суммы денег. Вероятнее всего, компания откажется добровольно отказаться от начисленных денег, Вам придется обращаться в суд.
Если необходима помощь в составлении претензии со всеми ссылками на нормы и закона, а возможно и иска в суд, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
06.04.2014, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подозрения на работу майнинговой фермы - как оспорить завышенную оплату за электроэнергию втрое выше по счетчику?
Как оспорить завышенную оплату за судебную экспертизу - необходимые процессуальные действия
Как оспорить завышенную оплату за коммунальные услуги?
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Потребительский вопрос - Могу ли я требовать у оператора сотовой связи увеличения скорости и объёма трафика в пределах
Проблема с 3G модемом и тарифным планом - отклонение от заявленного объема трафика и отказ в обмене
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Как оспорить завышенную сумму оплаты работ УК и какие документы требуются для подтверждения стоимости?
Письмо-извещение - Задолженность МТС в размере 200 р за неиспользование сим-карты.
Как доказать неиспользование права на бесплатную приватизацию и получить собственность на квартиру
Владельцы дома в Щелково борются с незаконными счетами за водоснабжение
Проблемы с начислением за горячую воду - Как доказать неиспользование и снизить долг?
Трудности получения имущественного налогового вычета за предыдущие годы
Мой опыт использования интернета с сим-картой МегаФон - платежи, объем трафика и особенности
Отказ поставщика от перерасчета за неиспользование интернет-услуги после подключения к другому оператору
Спорное списание оператором - безлимитный интернет, неиспользование и счет на 1200 рублей
МТС перевела на тариф с меньшим объемом трафика без согласия абонента. Как защитить свои права?
Как отказаться от кредита и доказать неиспользование услуг салона красоты - помощь в проблемной ситуации
Способы доказать неиспользование программы 1 с 7.7 на рабочем ПК со старой операционной системой и срок давности для таких случаев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут