Как доказать неиспользование объема интернет-трафика и оспорить завышенную оплату?
Вопрос №3707029
из г. Салехард
опубликован 06.04.2014, 12:19
опубликован 06.04.2014, 12:19
Мы юр лицо. Как можно доказать, что объем интернет-трафика, за который нам начислили плату в январе (а она раза в 3 выше чем в другие месяцы) нами не использовался? Интернет мы приостановили. Попросили детализацию, которую нам предоставили, но в ней ничего непонятно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Диля Расиховна,прежде всего, Вам необходимо направить письменный запрос руководству компании, с приложением всех документов, подтверждающих, что начисление указанной суммы неправомерно.
Вам должны дать ответ в письменной форме, с подробным пояснением каким образом произошло скачивание информации, и соответственно выставлен счет на данную сумму.
Также Вам следует написать претензию о возврате незаконно начисленной суммы денег. Вероятнее всего, компания откажется добровольно отказаться от начисленных денег, Вам придется обращаться в суд.
Если необходима помощь в составлении претензии со всеми ссылками на нормы и закона, а возможно и иска в суд, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
06.04.2014, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 443
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Подозрения на работу майнинговой фермы - как оспорить завышенную оплату за электроэнергию втрое выше по счетчику?
Как оспорить завышенную оплату за судебную экспертизу - необходимые процессуальные действия
Как оспорить завышенную оплату за коммунальные услуги?
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Потребительский вопрос - Могу ли я требовать у оператора сотовой связи увеличения скорости и объёма трафика в пределах
Проблема с 3G модемом и тарифным планом - отклонение от заявленного объема трафика и отказ в обмене
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Как оспорить завышенную сумму оплаты работ УК и какие документы требуются для подтверждения стоимости?
Письмо-извещение - Задолженность МТС в размере 200 р за неиспользование сим-карты.
Как доказать неиспользование права на бесплатную приватизацию и получить собственность на квартиру
Владельцы дома в Щелково борются с незаконными счетами за водоснабжение
Проблемы с начислением за горячую воду - Как доказать неиспользование и снизить долг?
Трудности получения имущественного налогового вычета за предыдущие годы
Мой опыт использования интернета с сим-картой МегаФон - платежи, объем трафика и особенности
Отказ поставщика от перерасчета за неиспользование интернет-услуги после подключения к другому оператору
Спорное списание оператором - безлимитный интернет, неиспользование и счет на 1200 рублей
МТС перевела на тариф с меньшим объемом трафика без согласия абонента. Как защитить свои права?
Как отказаться от кредита и доказать неиспользование услуг салона красоты - помощь в проблемной ситуации
Способы доказать неиспользование программы 1 с 7.7 на рабочем ПК со старой операционной системой и срок давности для таких случаев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут