Проблема с пятнами на обуви после использования пропитки - как решить ситуацию, когда магазин отказывается произвести обмен
Вопрос №4492699
из г. Новокузнецк
опубликован 28.07.2014, 15:03
опубликован 28.07.2014, 15:03
Совместно с покупкой обуви был приобретен крем (пропитка) для этой же обуви по совету продавца. В результате использования пропитки на поверхности обуви остались пятна. Магазин отказывается произвести обмен, в связи с тем, что производственных дефектов нет. Как можно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иванов О.В., алгоритм действий такой:
предъявляете официальную претензию Продавцу, а если ваши требования в добровольном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
28.07.2014, 15:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар после истечения 14 дней со дня покупки, если магазин отказывается произвести обмен или возврат денег?
Магазин отказывается произвести обмен неисправного товара по причине отсутствия.
Влияет ли скидка на обмен обуви и как действовать, если магазин отказывается принять товар?
Возврат или обмен обуви - проблемы с комфортом и окрашиванием изнутри
Проблема с размером обуви - магазин отказывается делать обмен
Возможно ли бесплатный обмен обуви после акции - разводит ли магазин своих покупателей?
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Проблема с брусом - продавец отказывается произвести обмен
Обязан ли магазин произвести обмен телевизора в данном случае?
Продавец отказывается произвести обмен ручек для шкафа - обзор закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса
Вопрос гарантии - почему поставщик отказывается произвести обмен на надувное плавательное средство?
Купленный в кредит телефон сломался в первый день - продавец отказывается произвести обмен. Что делать?
Проблема с возвратом обуви - магазин отказывается возместить деньги
Проблема с гарантией обуви - магазин отказывается возвращать средства и требует оплатить экспертизу
Проблема с возвратом обуви - магазин отказывается принять, несмотря на неистекшую гарантию и несоответствие размера
Проблемы с качеством обуви - магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с цветом новой обуви - магазин отказывается вернуть деньги или поменять товар
Проблема с аэрозольной краской для обуви - магазин отказывается обменять товар?
Возможен ли возврат или обмен обуви при неудобстве после одного использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут