Как написать претензию Товары или услуги ненадлежащего качества встречаются гораздо чаще, чем становится известно лицам, ответственным за это. Чаще всего, люди не решаются делать из эксцесса проблемы, предполагая, что результата в данной ситуации добиться невозможно.