Жильцы сверху затопили квартиру. План действий, при котором от возмещения ущерба им будет не отвертеться. Соседи залили квартиру и знатно испортили ремонт. Что делать и какой инструкции следовать? В большинстве случаев граждане даже не пытаются заставить виновников потопа возместить ущерб.