Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Поставщик подвёл: привёз бракованный товар, недовложил по количеству или вовсе пропал с предоплатой. Для бизнеса это срыв собственных обязательств перед клиентами и замороженные деньги. Хорошая новость в том,
Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Добрый день, уважаемые читатели юридического сайта 9111.ru! Описание ситуации Девушка купила электронную сигарету, пришла домой, открыла упаковку и была в ожидании насладиться сигарой и запахом приятного дымка.