Как вернуть брак

1555 ответов адвокатов и юристов

Ларинин Павел
Подписчиков 72
вчера, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.7М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Яна
Подписчиков 154
14.08.2026, 16:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 443.4к

Товар не подошёл или пришёл брак: как вернуть деньги по закону о защите прав потребителей (Wildberries, Ozon, магазин)

Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 128
03.08.2026, 15:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 686.1к

Вернули брак или отменили покупку на маркетплейсе: как законно вернуть свои деньги и заставить продавца заплатить

Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Подробнее
0 комментариев
Соколов Николай Владимирович
Подписчиков 2
15.06.2026, 21:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 25.6к

Спор с поставщиком: как вернуть деньги за брак или непоставку

Поставщик подвёл: привёз бракованный товар, недовложил по количеству или вовсе пропал с предоплатой. Для бизнеса это срыв собственных обязательств перед клиентами и замороженные деньги. Хорошая новость в том,
Подробнее
0
0 комментариев
Анисимов Иван Иванович
Подписчиков 856
15.08.2025, 15:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 863.8к

Вам продали брак? Как вернуть деньги или обменять товар по закону? (Просто о важном)

Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Подробнее
0
0 комментариев
Удалено
Подписчиков 7018
28.05.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 61.7М

Купила электронные сигарету с браком, хочу вернуть, но говорят невозвратна. Как доказать свою правоту продавцу. Недавный случай.

Добрый день, уважаемые читатели юридического сайта 9111.ru! Описание ситуации Девушка купила электронную сигарету, пришла домой, открыла упаковку и была в ожидании насладиться сигарой и запахом приятного дымка.
Подробнее
-1
114 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских