Многие покупатели знают: если продавец не исполняет требования добровольно, суд может взыскать с него неустойку и дополнительный штраф 50 % от присуждённой суммы. Долгое время эти санкции считались почти автоматическими — особенно в спорах о технике и дорогих товарах.
Недавно Верховный Суд Российской Федерации (ВС РФ) принял важное решение, касающееся прав потребителей в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Речь идет о случае, когда страховая компания вместо проведения ремонта транспортного средства (ТС)