Возможность возврата денег за телевизор, который не проигрывает видео определенного формата с флешки или жесткого диска - юридический аспект
Вопрос №15551042
из г. Москва
опубликован 01.04.2019, 13:17
опубликован 01.04.2019, 13:17
Вчера купил телевизор. Выяснилось, что он не может проигрывать видео определённого формата с флешки или жёсткого диска, до покупки продавец об этом не говорил и в инструкции об этом не написано. Является ли это недостатком товара и возможен ли возврат денег за него?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Является.
Если Вы информировали продавца об определенном виде и типе формата для проигрывания, то значит продавец не предоставил информации надлежащей и Вы вправе вернуть товар.
01.04.2019, 13:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
А, если до покупки специально не информировал, но в инструкции об этом не говориться?
01.04.2019, 13:26
Недостатком не считается. К сожалению правовых способов вернуть нет. Только если в инструкции данный формат указан, а по факту формат не считается.
01.04.2019, 13:29
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате жесткого диска в М.видео из-за использования - причина или нарушение? Как поступить в подобной ситуации?
Возможна ли замена или возврат жесткого диска из-за недовольства его работой?
Возможности гарантии на ноутбук при поломке жесткого диска - возврат средств, замена или ремонт?
Отказ в возврате жесткого диска из-за раскрытого пакета - нарушение закона или нормальная практика?
Проблемы с возвратом жесткого диска из-за поврежденной упаковки - мой опыт покупки в магазине DNS
Отказ продавца в возврате жесткого диска по гарантии - как защитить свои права?
Вопрос о возврате жесткого диска после обнаружения неполадок
Возможность возврата изъятого жесткого диска для перекачки информации - ситуация с обыском в квартире и принадлежность компьютера
Возможность возврата денег или заменить ноутбук из-за сломавшегося жесткого диска с гарантией 2 года
Мошенническая компания по ремонту компьютеров оставила клиента без предоплаты и жесткого диска
Возможность возврата или обмена внешнего жесткого диска - правила магазина и сроки
Возможность возврата переходника в магазин из-за неработающего жесткого диска - решение проблемы или возможность вернуть деньги?
Обыск в рамках уголовного дела - законность изъятия личного ноутбука и внешнего жесткого диска, процедура возврата вещей
Через 2 недели пользования обнаружил дефект жесткого диска, который обменяли по гарантии в течение примерно 10 дней.
Продавец отказывается в замене или возврате неисправного жесткого диска из-за отсутствия коробки и чека
Вопросы о замене товара и возврате денег при поломке жесткого диска в рамках Закона о защите прав потребителя
Обнаружен дефект жесткого диска на приобретенном ноутбуке - вопросы возврата денег и возможности обмена
Как получить замену внешнего жесткого диска или вернуть деньги при обнаружении BAD-блоков
Вопрос гарантии - Могу ли я требовать замену или возврат денег после двух замен жесткого диска в ноутбуке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут