Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Вопрос №20231901
из г. Москва
опубликован 12.02.2023, 23:02
опубликован 12.02.2023, 23:02
Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
12.02.2023, 23:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Вам необходимо обратиться к продавцу, поскольку он нарушил условия договора и предоставил Вам не тот товар, который Вы заказывали. (ст. 10, 12 Закона о Защите Прав потребителя) Продавец должен предоставить Вам адрес куда вернуть товар и вернуть деньги. Если же продавец не отреагирует, останется только суд.
12.02.2023, 23:02
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 679
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за плохое качество входной двери - продавец отказывается менять товар, а услуги установки не возвращаются
Продавец отказывается менять товар именно на такой же, мотивируя отсутствием что делать?
Как решить проблему с неподходящим внешним видом подаренного мобильного телефона?
Разоблачение продавца бывшей техники Apple - исправный стилус оказался неисправным, продавец отказывается менять товар
Я купила брюки своего размера, одела три раза и они начали ползти, как вернуть или поменять товар, продавец отказывается.
Проблемы при покупке тонометра в аптеке
Как обжаловать отказ магазина в замене холодильника при составлении заявления о замене или возврате денег?
Проблемы с программным обеспечением игровой приставки - что делать, если магазин отказывается менять товар?
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Как решить проблему с неработающим картриджем для принтера и отказом продавца от обмена или возврата
Сломался купленный компрессор - отсутствует гарантийный талон, что делать?
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Проблемы с покупкой на рынке - чемодан сломался, продавец отказывается вернуть деньги
Права покупателя по приобретению неправильного товара - возможность обмена или возврата денег
Проблема с Смарт часами - продавец через Инстаграмм отказывается менять товар
Возможно ли отказаться от товара при неправильной расцветке после его полной оплаты?
«Мошенничество на Авито - Как поступить, если продавец предоставил чужие данные и товар не отправлен?»
Несовершенство куртки - карман на магнитах не застегивается, продавец отказывается обменять товар
Продавец отказывается возместить ущерб за сломанный замок на пуховике - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут