Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Вопрос №20231901
из г. Москва
опубликован 12.02.2023, 23:02
опубликован 12.02.2023, 23:02
Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
12.02.2023, 23:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Вам необходимо обратиться к продавцу, поскольку он нарушил условия договора и предоставил Вам не тот товар, который Вы заказывали. (ст. 10, 12 Закона о Защите Прав потребителя) Продавец должен предоставить Вам адрес куда вернуть товар и вернуть деньги. Если же продавец не отреагирует, останется только суд.
12.02.2023, 23:02
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за плохое качество входной двери - продавец отказывается менять товар, а услуги установки не возвращаются
Продавец отказывается менять товар именно на такой же, мотивируя отсутствием что делать?
Как решить проблему с неподходящим внешним видом подаренного мобильного телефона?
Разоблачение продавца бывшей техники Apple - исправный стилус оказался неисправным, продавец отказывается менять товар
Я купила брюки своего размера, одела три раза и они начали ползти, как вернуть или поменять товар, продавец отказывается.
Проблемы при покупке тонометра в аптеке
Как обжаловать отказ магазина в замене холодильника при составлении заявления о замене или возврате денег?
Проблемы с программным обеспечением игровой приставки - что делать, если магазин отказывается менять товар?
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Как решить проблему с неработающим картриджем для принтера и отказом продавца от обмена или возврата
Сломался купленный компрессор - отсутствует гарантийный талон, что делать?
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Проблемы с покупкой на рынке - чемодан сломался, продавец отказывается вернуть деньги
Права покупателя по приобретению неправильного товара - возможность обмена или возврата денег
Проблема с Смарт часами - продавец через Инстаграмм отказывается менять товар
Возможно ли отказаться от товара при неправильной расцветке после его полной оплаты?
«Мошенничество на Авито - Как поступить, если продавец предоставил чужие данные и товар не отправлен?»
Несовершенство куртки - карман на магнитах не застегивается, продавец отказывается обменять товар
Продавец отказывается возместить ущерб за сломанный замок на пуховике - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут