Проблемы с глазами при использовании смартфона Samsung Galaxy A53 с Амолед экраном - мой опыт обращения в салон МТС
Вопрос №20399249
из г. Сыктывкар
опубликован 07.04.2023, 21:04
опубликован 07.04.2023, 21:04
5 апреля 2023 года в салоне МТС мною был приобретен смартфон самсунг галакси а 53.
Придя домой и начав пользоваться своим новым телефоном, я обнаружила достаточно сильный дискомфорт в глазах.
У данного смартфона установлен Амолед экран, который выдаёт достаточно сильный ШИМ, который и влияет на мои глаза.
В результате этого дискомфорта я не могу пользоваться телефоном более 20 мин.
Сегодня,7 апреля я обратилась в устной форме в салон МТС и описала свою проблему, а так же сказала, что буду писать заявление 6 а возврат или обмен смартфон.
На что мне ответили, что заявление они примут, но без печати и подписи, так как они не имеют юридической силы.
А так же директор магазина заявил, что скорее всего мое обращение не одобрят.
Вопрос: как мне поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, вам нужно направить до Судебную претензию, и готовиться к суду если вы хотите поменять телефон, кроме того нужно будет получить заключение от эксперта касаемо дефекта самого телефона.
07.04.2023, 21:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Продать на сторону аппарат. Проблема у вас, а не с аппаратом
07.04.2023, 21:10
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Обменять Samsung GALAXY S3 mini на Samsung GALAXY S4 и сколько я получу за свой смартфон.
Отказ в обмене и отправка на экспертизу - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Проблемы смартфона Samsung Galaxy s3 - отказ в обмене и неудачная экспертиза - что делать?
Смартфон Samsung Galaxy S3 Относится к технически сложному товару или нет по одним документам ДА по другим нет как правильно.
Правда ли то что после получения root прав гарантия слетает? Смартфон Samsung galaxy note 4
Опыт покупки Samsung Galaxy A51 за 19990 - проблемы и решение
Проблемы с покупкой Samsung Galaxy S5 на сайте mobi-trend.ru - подделка, дефекты и нарушение прав потребителя
Опыт заказа Samsung Galaxy A33 на Яндекс.Маркет - Проблемы с производителем и возвратом денег.
Вопросы законности предзаказов Samsung Galaxy Fold без образца для ознакомления и предоплаты без видимости смартфона
Поплыл экран на SAMSUNG GALAXY NOTE II ,не роняла и не заливала! Гарантия еще действует, могу ли я попросить новый телефон?
Мошенничество при продаже Samsung Galaxy S20 FE в салоне связи Связной - предложили бесплатную сим-карту
Могут ли отремонтировать без предупреждения и возможно ли написать заявление о возврате денежных средств сейчас?
Проблемы с новым Samsung Galaxy A02 - можно ли обменять телефон?
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy 20 FE - возможность возврата и возврата денег.
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy A50 - Ремонт не помог, хочу вернуть деньги.
Samsung Galaxy A7 2018 упал и экран потрескался - есть ли возможность ремонта по гарантии?
Случайное падение Samsung galaxy a51 - возможно ли воспользоваться гарантией на ремонт экрана?
Samsung Galaxy A40 перестал заряжаться спустя месяц использования - что делать и можно ли вернуть по гарантии?
Отказ в обмене и возврате денег на неисправный Samsung Galaxy Mini S4
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут