Проблемы с глазами при использовании смартфона Samsung Galaxy A53 с Амолед экраном - мой опыт обращения в салон МТС
Вопрос №20399249
из г. Сыктывкар
опубликован 07.04.2023, 21:04
опубликован 07.04.2023, 21:04
5 апреля 2023 года в салоне МТС мною был приобретен смартфон самсунг галакси а 53.
Придя домой и начав пользоваться своим новым телефоном, я обнаружила достаточно сильный дискомфорт в глазах.
У данного смартфона установлен Амолед экран, который выдаёт достаточно сильный ШИМ, который и влияет на мои глаза.
В результате этого дискомфорта я не могу пользоваться телефоном более 20 мин.
Сегодня,7 апреля я обратилась в устной форме в салон МТС и описала свою проблему, а так же сказала, что буду писать заявление 6 а возврат или обмен смартфон.
На что мне ответили, что заявление они примут, но без печати и подписи, так как они не имеют юридической силы.
А так же директор магазина заявил, что скорее всего мое обращение не одобрят.
Вопрос: как мне поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, вам нужно направить до Судебную претензию, и готовиться к суду если вы хотите поменять телефон, кроме того нужно будет получить заключение от эксперта касаемо дефекта самого телефона.
07.04.2023, 21:12
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Продать на сторону аппарат. Проблема у вас, а не с аппаратом
07.04.2023, 21:10
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 384
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
3.7
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 195
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 031
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Обменять Samsung GALAXY S3 mini на Samsung GALAXY S4 и сколько я получу за свой смартфон.
Отказ в обмене и отправка на экспертизу - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Проблемы смартфона Samsung Galaxy s3 - отказ в обмене и неудачная экспертиза - что делать?
Смартфон Samsung Galaxy S3 Относится к технически сложному товару или нет по одним документам ДА по другим нет как правильно.
Правда ли то что после получения root прав гарантия слетает? Смартфон Samsung galaxy note 4
Опыт покупки Samsung Galaxy A51 за 19990 - проблемы и решение
Проблемы с покупкой Samsung Galaxy S5 на сайте mobi-trend.ru - подделка, дефекты и нарушение прав потребителя
Опыт заказа Samsung Galaxy A33 на Яндекс.Маркет - Проблемы с производителем и возвратом денег.
Вопросы законности предзаказов Samsung Galaxy Fold без образца для ознакомления и предоплаты без видимости смартфона
Поплыл экран на SAMSUNG GALAXY NOTE II ,не роняла и не заливала! Гарантия еще действует, могу ли я попросить новый телефон?
Мошенничество при продаже Samsung Galaxy S20 FE в салоне связи Связной - предложили бесплатную сим-карту
Могут ли отремонтировать без предупреждения и возможно ли написать заявление о возврате денежных средств сейчас?
Проблемы с новым Samsung Galaxy A02 - можно ли обменять телефон?
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy 20 FE - возможность возврата и возврата денег.
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy A50 - Ремонт не помог, хочу вернуть деньги.
Samsung Galaxy A7 2018 упал и экран потрескался - есть ли возможность ремонта по гарантии?
Случайное падение Samsung galaxy a51 - возможно ли воспользоваться гарантией на ремонт экрана?
Samsung Galaxy A40 перестал заряжаться спустя месяц использования - что делать и можно ли вернуть по гарантии?
Отказ в обмене и возврате денег на неисправный Samsung Galaxy Mini S4
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут