Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 16.06.2023, 11:25

Как вернуть деньги за неисправный поверхностный насос - опыт покупателя

Вопрос №20560463 из г. Москва
опубликован 16.06.2023, 11:25
Как вернуть деньги за поверхностный насос? Купила насос при первом подключении подачу воды не производил, отвезли на обмен в магазин и предложили купить другой с доплатой, в магазине сказали что так нельзя, нужно произвести экспертизу, мы согласились, через два дня сказали приезжайте забирайте, случай гарантийный. Но мне не нужен изначально неисправный товар и сдавала я его на экспертизу, чтобы не было ко мне претензий, что я его испортила. Магазин сказал, что я не в праве отказаться от этого товара и сама должна его забрать или продать или подарить вообщем мои проблемы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам надо было написать претензию в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать замены на новый, либо возврата денежных средств. Сейчас, учитывая отсутствие четких требований в письменной претензии, ничего не сделаете.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

16.06.2023, 11:40
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

16.06.2023, 11:26

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских