Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Алена
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 26.09.2023, 16:14

Проблемы с новой кожаной курткой - потёртости, дырочки и сомнения в натуральности

Вопрос №20778150 из г. Челябинск
опубликован 26.09.2023, 16:14
Купила кожаную куртку месяц назад на кредитную карту. Носила дня три, появились потёртости и дырочки. Я думаю, что она не из настоящей кожи. Бирку я выбросила. Чек только можно распечатать. Больше ничего нет. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данной ситуации я вижу следующие варианты действий:

1. Обратиться в магазин с чеком и поврежденной курткой. Сослаться на то, что куртка оказалась некачественной и вы не можете её носить. Потребовать замены на аналогичную модель из настоящей кожи или возврата денег.

2. Если в магазине отказывают, написать претензию с требованием о замене товара или возврате денег. Приложить фото/видео дефектов и чек. Отправить претензию по почте с уведомлением.

3. При неудовлетворении претензии обратиться за независимой экспертизой качества куртки. Экспертное заключение приложить к иску в суд по месту нахождения магазина.

4. Параллельно обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки в отношении продавца.

Главное при обращении - ссылаться на Закон о защите прав потребителей и требовать защиты ваших нарушенных прав. Удачи!

26.09.2023, 16:17
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

26.09.2023, 16:17
Спросить юриста

Вам нужно обратиться к продавцу досудебной претензии если продавец не ответит на претензию вправе обратиться в суд.

26.09.2023, 16:23
Спросить юриста

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией

27.09.2023, 15:33
Спросить юриста
Похожие темы:
Кредитная карта
Кожаная куртка
Купила куртку
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 332 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 229 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 097 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 617 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 528 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 385 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 591 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 782 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских