Потертости на столешнице.

Вопрос №24518866 из г. Тавда
опубликован 19.03.2025, 10:41

Здравствуйте. В декабре 2024 года установили кухонный гарнитур. Делали на заказ. Недели три назад я стала замечать, что на столешнице появились потертости, то есть стирается цвет. Столешница под дерево и сейчас на этом "дереве" Белые потертости. При том что столешница не чистилась ни какими средствами. Как быть? Кто должен это исправить?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондаков Максим Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург

5.0 44 отзывa

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 4 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ), заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

19.03.2025, 11:04

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте!

Претензию можете направить в адрес производителя.

19.03.2025, 10:46

Спросить юриста

Настя

Автор вопроса

0 отзывов

Я не знаю производителя.

19.03.2025, 11:01

Спросить юриста

Солямина Екатерина Вадимовна

Юрист из города Дальнереченск, стаж 15 лет

5.0 890 отзывов

Здравствуйте, для начала внимательно изучите Ваш договор купли-продажи (изготовления) товара (кухонного гарнитура), затем обратитесь с письменной претензией к продавцу/изготовителю или к изготовителю. Срок рассмотрения претензии составляется 10 дней с момента получения или вручения претензии.

19.03.2025, 10:48