Обязаны ли при обмене бракованного смартфона на новый перевести данные с бракованного смартфона на новый? Спасибо. Владимир.
опубликован 05.08.2025, 15:01
Нет такой обязанностиу продавца.
Данные переносит сам потребитель.
С бракованного телефона можно скопировать или перенести данные.
Это технический больше момент.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день!
Нет, законом не предусмотрено обязательное требование о переводе данных с бракованного смартфона на новый при обмене.
Те данные, что введены пользователем (фото, аккаунты, п.р.) - не обязаны.
Владимир, нет такой обязанности у продавца
Нет у продавца такой обязанности.
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможен ли обмен бракованного смартфона на рабочий после многократных поломок?
Гарантийные права потребителя - возвращение бракованного смартфона и обмен на новый - обязанность магазина или доплата?
Как решить проблему бракованного смартфона и получить рабочий новый экземпляр?
Опыт возврата бракованного смартфона Samsung через интернет-магазин - отказ в обмене и возврате
Истец подал иск в суд на салон связи из-за бракованного смартфона
Проблемы с возвратом бракованного смартфона - как действовать?
Борьба за возврат бракованного смартфона - полгода в борьбе с Мегафоном и продавцом, иду в суд
Неудачная покупка - Возможна замена бракованного смартфона Галакси С 4?
Опыт покупки бракованного смартфона в Ситилинк - перспективы получения компенсации и сроки рассмотрения иска
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Возврат денег при признании смартфона бракованным после проверки качества - аннулирование кредита или возврат средств?
В случае признания смартфона бракованным, возможен возврат денег или аннулирование кредита
Отказали в обмене на бракованный смартфон - как ускорить процесс обмена или возврата денег?
Могу ли я требовать возврата средств за дополнительную гарантию и плёнку при обмене бракованного телефона?
Потеря смысла дополнительно купленной гарантии при обмене бракованного холодильника
Нужна ли коробка при обмене бракованного товара.
Исходный вопрос - Как вернуть бракованный смартфон или получить компенсацию?\nПредложенный заголовок
Права потребителя - Как добиться возмещения денежных средств при неудачном обмене бракованного планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут