Арендодатель отказывается возвращать залог

Question

Была арендована квартира для долгосрочного проживания и составлен договор, в котором указаны условия возврата депозита, который брался на случай возможной порчи имущества, в итоге съехали из квартиры, арендодатель был не доступен, находился вне города, ключи оставили в почтовом ящике, сдачи квартиры не произошло, в итоге на вопрос когда вернет залог, арендодатель стал говорить. Что там плохо убрано по его мнению, где то пыль на плинтусе, пятно на диване, который не был новым на момент сдачи квартиры, вздулся якобы ламинат в одном месте под холодильником, это случилось потому что аварийно отключали электричество на 3 дня, холодильник разморозился и обнаружилось это вечером после работы и вода была собрана, но ламинат весь день в луже был, является ли некачественная уборка предлогом не возвращать депозит, если в условиях была фраза что депозит возвращается если состояние перечисленных предметов в приемо-сдаточном акте не ухудшилось, по сравнению с моментом заселения (в этом акте указано диван - состояние рабочее, напольное покрытие вообще не описано в акте) и как понудить арендодателя вернуть залог?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Направить претензию зачем направить исковое заявление в суд вот и всё

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы арендовали квартиру, внесли депозит, съехали без подписания акта приема-передачи, оставив ключи в почтовом ящике. Арендодатель отказывается возвращать депозит, ссылаясь на некачественную уборку (пыль, пятно на диване) и повреждение ламината (вздутие из-за разморозки холодильника при отключении электричества). **Юридический анализ:** 1. **Бремя доказывания.** Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые ссылается. Арендодатель обязан доказать, что ущерб имуществу причинен вами, а также его размер. Указанные в вопросе недостатки (пыль на плинтусе, пятно на старом диване) являются малозначительными и не могут быть основанием для удержания депозита, если только в договоре прямо не предусмотрено условие об идеальной чистоте. При этом нормальный износ имущества не считается ухудшением. 2. **Акт приема-передачи.** В договоре указано, что депозит возвращается, если состояние предметов из приемо-сдаточного акта не ухудшилось. Однако акт при выезде не составлялся, а при заселении напольное покрытие не описывалось. Это играет вам на руку: арендодатель не может доказать, что ламинат был в лучшем состоянии. Более того, вздутие ламината могло произойти по причине аварийного отключения электричества – как правило, это форс-мажор, за который вы не отвечаете (ст. 401 ГК РФ). 3. **Действия по возврату депозита:** - **Направьте письменную претензию** (заказным письмом с уведомлением или на email с подтверждением) с требованием возвратить депозит в течение 10 дней. Укажите, что его претензии не обоснованы, приложите доказательства (например, фото квартиры при заселении, свидетельства соседей, справку об отключении электричества). - **Если претензия не удовлетворена**, обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Госпошлина при сумме депозита до 50 000 руб. составит 4% от цены иска, но не менее 400 руб. (пп.1 п.1 ст.333.19 НК РФ). В иске можно также требовать проценты за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ). - **Доказательства:** показания свидетелей (например, о состоянии квартиры при выезде), скриншоты переписки, запись разговора (если она легальна – ст. 77 ГПК РФ), документы об отключении электричества. **Резюме:** Некачественная уборка (пыль, пятно на старом диване) и повреждение ламината, не зафиксированные в акте приема-передачи, не являются законным основанием для удержания депозита, особенно при наличии форс-мажора (отключение электричества). Рекомендуется направить претензию, а затем обратиться в суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Направляйте наймодателю письменную претензию о возврате депозита. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Мерный Максим Андреевич · Answer

Вас просто хотят "поиметь". Претензия, суд

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Арендодатель отказывается возвращать залог

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Похожие вопросы

Арендодатель отказывается возвращать залог, говорить о фиктивности нашего договора и пугает полицией, прошу помогите разобраться

Арендодатель отказывается возвращать залог после досрочного расторжения договора на аренду квартиры

Арендодатель отказывается возвращать залог - как защитить свои права в суде?

Арендодатель отказывается возвращать залог, посчитав его доплатой за коммунальные расходы - правомерен ли ее подход?

Арендодатель отказывается возвращать залог при досрочном расторжении договора

Как поступить, если арендодатель отказывается возвращать залог

Арендодатель отказывается возвращать залог из-за несоблюдения условий договора аренды

Арендодатель отказывается возвращать залог, обвиняя в порче имущества - наша сторона с доказательствами

Необоснованное удержание залога - арендодатель отказывается возвращать 12000 рублей при досрочном съезде

Как вернуть залог, если арендодатель отказывается возвращать его

Арендодатель жилого помещения отказывается возвращать залог. Прошу проконсультировать в решении вопроса в судебном порядке.

Проблема с возвратом залога - Арендодатель отказывается полностью вернуть деньги

Арендодатель отказывается возвращать залоговую сумму, несмотря на исправное имущество - законно ли это?

Как действовать, если арендодатель отказывается возвращать задаток и вы заполучили его технику

Арендодатель отказывается возвращать товар и оборудование из-за задолженности - что делать?

Арендодатель отказывается возвращать имущество в счет долга по аренде - что делать?

Арендодатель отказывается возвращать страховой депозит, несмотря на досрочное расторжение договора по инициативе арендатора

Арендодатель отказывается возвращать страховой депозит после досрочного расторжения договора

Сложилась проблема. Арендодатель отказывается возвращать денежные средства за аренду. Как и куда можно написать жалобу? Спасибо.

Как составить заявление если арендодатель отказывается возвращать мои вещи.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59