Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 10.01.2026, 16:01

Спор о повреждении автомобиля каршеринга без оформленного ДТП

Вопрос №24869231 из г. Москва
опубликован 10.01.2026, 16:01
Повреждение автомобиля в каршеринге без оформления ДТП Здравствуйте! Пользуюсь каршерингом постоянно! 6.01.2026 была совершена поездка.Пишет что я повредил автобиль, и не оформил дтп, я не помню чтобы где я зацепал автомобиль фото после аренды сделал как полагается прилагаю в сообщение! Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации!
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! заблокируйте карту от списаний и отправьте снимки в поддержку, потребовав подтверждение удара данными телеметрии.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, раз на момент сдачи авто повреждений не было, вы не несете ответственности за то, что случилось с машиной на парковке уже без вас.

10.01.2026, 16:15
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Вам была направлена претензия?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

10.01.2026, 16:02

Подгружаю фото

10.01.2026, 16:02
Прикреплённые файлы:

Михаил, по месту за помощью обращайтесь к юристу

10.01.2026, 16:03

Ваш спор подлежит разрешению в судебном порядке.

10.01.2026, 16:04

могут привлечь к ответственности за оставление места дтп

10.01.2026, 16:04

Запросите у каршеринга акт, фотофиксацию повреждений, досудебно оспорьте претензию письменно с приложением Ваших фотографий.

10.01.2026, 16:05

Если не согласны с претензией, можете каршеринг отправить в суд.

Но это в случае отсутствия вашей вины. Готовтесь к сбору доказательств.

10.01.2026, 16:09

1.Карту открепить от приложения - что бы деньги не списали в одностороннем порядке

2. Ответить на их претензию - потребовать видео из регистратора, приложить свои фото .

3.Ждать искового заявления - готовить свою свои возражения на их иск

10.01.2026, 16:11

Требуйте от каршеринговой компании доказательства повреждения именно вами: фото до/после, данные телематики, видео. Если доказательств нет — отказывайтесь платить. Укажите, что вы предоставили фото после поездки без повреждений. При навязывании оплаты — жалоба в Роспотребнадзор и суд.

10.01.2026, 17:27

Михаил, здравствуйте!

.

1. Собрать доказательства (фото -уже есть, видеоматериалы, пояснения третьих лиц и т.д.). Написать возражения относительно их требования

2. В возражения указать об отказе от безакцептного списания

3. Снять средства со счета карты, чтобы не списывали

4. Ждать обращения каршеринга, либо иного кредитора (часто уступают долг коллекторам) в суд

5. Если требуется более подробная консультация, ли составление документов, то в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

10.01.2026, 18:29

Здравствуйте, Михаил!

Полагаю, что Делимобиль не успел и теперь не сможет списать с Вашей карты денежные средства. Имейте ввиду, что как только на Вашей карте появятся денежные средства, они могут быть сразу списаны без Вашего согласия. В противном случае Делимобиль будет вынужден взыскивать вменяемую Вам задолженность в судебном порядке.

До этого запросите у Делимобиль, в частности:

-фото, сделанное Вами после окончания аренды с другого ракурса;

- фото, сделанное арендатором, сразу после Вашей аренды, в котором зафиксировано вменяемое Вам повреждение автомобиля;

- фото, на котором видны повреждения с указанием времени и адреса, так как на представленном Вами фото эти данные отсутствуют;

- если первое фото, сделанное 06.01.26 в 17:54, это фото, сделанное Вами сразу после окончания аренды, то поскольку там нет тех повреждений, причинение которых Вам вменяются, то у Делимобиля нет оснований на такое обвинение. Об этом можете позже указать в ответе на претензию и в возражениях на иск, если он будет подан в суд.

Кстати, сейчас у меня в суде рассматривается подобный случай, с той разницей, что Белка успела списать денежные средства со счета за повреждения автомобилю, которые я не причинял.

Фото следующего арендатора, которым были зафиксированы повреждения Белка в ответ на мой запрос не предоставила.

Обвинения строятся на фото, сделанном арендатором на следующий день, в другом районе и на моем фото, сделанном после окончании аренды. На моем фото отраженные на крыле авто блики диска соседней машины совпали с местом повреждений, которые были сделаны позже другим арендатором :).

10.01.2026, 23:42

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских