Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 10.01.2026, 16:01

Спор о повреждении автомобиля каршеринга без оформленного ДТП

Вопрос №24869231 из г. Москва
опубликован 10.01.2026, 16:01
Повреждение автомобиля в каршеринге без оформления ДТП Здравствуйте! Пользуюсь каршерингом постоянно! 6.01.2026 была совершена поездка.Пишет что я повредил автобиль, и не оформил дтп, я не помню чтобы где я зацепал автомобиль фото после аренды сделал как полагается прилагаю в сообщение! Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации!
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! заблокируйте карту от списаний и отправьте снимки в поддержку, потребовав подтверждение удара данными телеметрии.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, раз на момент сдачи авто повреждений не было, вы не несете ответственности за то, что случилось с машиной на парковке уже без вас.

10.01.2026, 16:15
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Вам была направлена претензия?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

10.01.2026, 16:02

Подгружаю фото

10.01.2026, 16:02
Прикреплённые файлы:

Михаил, по месту за помощью обращайтесь к юристу

10.01.2026, 16:03

Ваш спор подлежит разрешению в судебном порядке.

10.01.2026, 16:04

могут привлечь к ответственности за оставление места дтп

10.01.2026, 16:04

Запросите у каршеринга акт, фотофиксацию повреждений, досудебно оспорьте претензию письменно с приложением Ваших фотографий.

10.01.2026, 16:05

Если не согласны с претензией, можете каршеринг отправить в суд.

Но это в случае отсутствия вашей вины. Готовтесь к сбору доказательств.

10.01.2026, 16:09

1.Карту открепить от приложения - что бы деньги не списали в одностороннем порядке

2. Ответить на их претензию - потребовать видео из регистратора, приложить свои фото .

3.Ждать искового заявления - готовить свою свои возражения на их иск

10.01.2026, 16:11

Требуйте от каршеринговой компании доказательства повреждения именно вами: фото до/после, данные телематики, видео. Если доказательств нет — отказывайтесь платить. Укажите, что вы предоставили фото после поездки без повреждений. При навязывании оплаты — жалоба в Роспотребнадзор и суд.

10.01.2026, 17:27

Михаил, здравствуйте!

.

1. Собрать доказательства (фото -уже есть, видеоматериалы, пояснения третьих лиц и т.д.). Написать возражения относительно их требования

2. В возражения указать об отказе от безакцептного списания

3. Снять средства со счета карты, чтобы не списывали

4. Ждать обращения каршеринга, либо иного кредитора (часто уступают долг коллекторам) в суд

5. Если требуется более подробная консультация, ли составление документов, то в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

10.01.2026, 18:29

Здравствуйте, Михаил!

Полагаю, что Делимобиль не успел и теперь не сможет списать с Вашей карты денежные средства. Имейте ввиду, что как только на Вашей карте появятся денежные средства, они могут быть сразу списаны без Вашего согласия. В противном случае Делимобиль будет вынужден взыскивать вменяемую Вам задолженность в судебном порядке.

До этого запросите у Делимобиль, в частности:

-фото, сделанное Вами после окончания аренды с другого ракурса;

- фото, сделанное арендатором, сразу после Вашей аренды, в котором зафиксировано вменяемое Вам повреждение автомобиля;

- фото, на котором видны повреждения с указанием времени и адреса, так как на представленном Вами фото эти данные отсутствуют;

- если первое фото, сделанное 06.01.26 в 17:54, это фото, сделанное Вами сразу после окончания аренды, то поскольку там нет тех повреждений, причинение которых Вам вменяются, то у Делимобиля нет оснований на такое обвинение. Об этом можете позже указать в ответе на претензию и в возражениях на иск, если он будет подан в суд.

Кстати, сейчас у меня в суде рассматривается подобный случай, с той разницей, что Белка успела списать денежные средства со счета за повреждения автомобилю, которые я не причинял.

Фото следующего арендатора, которым были зафиксированы повреждения Белка в ответ на мой запрос не предоставила.

Обвинения строятся на фото, сделанном арендатором на следующий день, в другом районе и на моем фото, сделанном после окончании аренды. На моем фото отраженные на крыле авто блики диска соседней машины совпали с местом повреждений, которые были сделаны позже другим арендатором :).

10.01.2026, 23:42

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 184 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 127 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских