Можно ли использовать электронные ответы страховой в суде против СОГАЗ и Минобороны?

Подойдет

Желательно требовать письменные отказы на бумаге. Если их нет, зафиксируйте электронную переписку через нотариуса. В иске можно ссылаться на электронные доказательства, но риск их отклонения высок.

Здравствуйте! Да, вы можете подать иск, используя ответы, полученные по электронной почте. Заверять их у нотариуса или специально получать бумажный отказ для суда не обязательно.

Почему это возможно

Согласно статье 71 Гражданского процессуального кодекса РФ, документы, полученные посредством электронной связи, в том числе электронная деловая корреспонденция, признаются письменными доказательствами . Это означает, что распечатанное письмо от СОГАЗа с ответом на ваше обращение имеет такую же юридическую силу для суда, как и бумажный документ.

Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что суды не должны отвергать документы по чисто формальным основаниям. Если из представленной переписки очевидны суть и обстоятельства отказа, страховая компания не вправе ссылаться на отсутствие бумажного документа, чтобы уйти от ответственности .

Как усилить позицию

Но в суде могут попросить подлинники. Такое требование предъявляется редко, но лучше быть готовым — сохраняйте оригиналы электронных писем в почтовом ящике, чтобы при необходимости показать их судье в судебном заседании.

Соблюдайте досудебный порядок. По некоторым категориям страховых споров (например, по ОСАГО) обязательно прохождение процедуры у финансового уполномоченного. Уточните этот момент для вашего случая, чтобы иск не оставили без движения.

Сохраняйте историю переписки. Сделайте скриншоты писем из электронной почты, чтобы зафиксировать дату и адресата — так вы докажете, что обращение действительно направлялось.

Распечатки электронных ответов принимаются судом в качестве доказательств (ст 71 ГПК РФ).

можно но мало. нужно еще что то