Как добиться гарантийного ремонта холодильника, купленного через Яндекс.Маркет?
опубликован 26.07.2026, 09:20
Понимаю вашу ситуацию, это действительно неприятно, когда и производитель, и продавец перекладывают ответственность друг на друга. Главное, что нужно знать: по закону отвечает продавец, и отправить вас только к производителю он не имеет права.
Вот пошаговый план действий и ответы на возможные возражения:
Кто должен чинить по гарантии?
· Продавец (тот, у кого вы купили на Яндекс Маркете) — несет основную ответственность. У него есть 45 дней на ремонт (по закону не более 45 дней, но по соглашению — до 14 дней).
· Производитель (Атлант) — вы также имеете право обратиться к ним, но это не обязанность, а выбор.
Ваш скриншот — это условия самого маркетплейса. Если он не является продавцом (указан как "Продавец: ООО ..."), то претензии принимает именно этот продавец, а Яндекс Маркет лишь помогает как посредник.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
По гарантии чинить бесполезно, если в талонах гарантии нигде не написано, до какого периода гарантия?
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как добиться гарантийного ремонта холодильника Атлант?
Коньки куплены через Яндекс Маркет - как действовать
Как вернуть деньги за неремонтопригодный ноутбук, купленный через Яндекс Маркет?
Можно ли требовать подмену товара во время ремонта гарантийного холодильника и как это сделать?
Истек срок ремонта гарантийного холодильника - что делать?
Проблема с возвратом денег за видеорегистратор через Яндекс. Маркет - как действовать без оригиналов из АСЦ?
Проблемы с возвратом телевизора через Яндекс.Маркет - как решить ситуацию?
Пропажа Apple Watch при доставке через Яндекс Маркет - как вернуть деньги?
Бракованный телевизор через Яндекс Маркет - как вернуть деньги после отказа продавца?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки на Яндекс.Маркете - возможность вернуть деньги вместо гарантийного ремонта?
Отмена заказа через Яндекс. Маркет - правомерность действий магазина и возможность взыскания разницы в цене через суд
Что будет если на Яндекс маркете куплю флаг ичкерии, и буду просто хранить его для коллекции, вывешивать никуда не буду
Проблемы с возвратом товара с Яндекс.Маркета - купленный макбук не соответствует описанию на сайте
Как я потеряла 1600 рублей через Яндекс.Маркет и что делать, чтобы вернуть деньги?
Возврат игровой приставки через Яндекс маркет - что делать, если прошло более 7 дней?
Как вернуть деньги за заказ, если товар потерян и частично разбит при доставке через Яндекс.Маркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут