Как заставить ПВЗ Озон указать юридическое лицо на вывеске?

Question

Режимная вывеска ПВЗ Озон не содержит наименование юрлица (ООО, ИП, самозанятый или т.п.). Через заявление в РПН просил в том числе выяснить наименование субъекта ("Бабки" зарабатывает, а ФНС ничего про него не знает) в ПВЗ в цокольном этаже МКД. Отвечают-" Основанием для проверки могут служить доказательства нару шений". И т.п. Короче, мораторий, наверное! ))) Что, по указанному адресу они не могут найти собственника помещения? Не могут видеть его декларацию, что он сдает помещения для коммерции? Не могут найти имя арендатора? ))) Не верю. Можно ли жаловаться в Прокуратуру на такой ответ из ФНС? Какой мой интерес? Коммерсант ОБЯЗАН по закону иметь режимную вывеску с наименование себя? Вот пусть и делает такую вывеску! Кстати, у ОЗОНА ВСЕ вывески такие ьез ИП, ООО и т.д. У Озона что, индульгенция какая-то в законе?

Озереденко Светлана Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте, Да. В прокуратуру подается жалоба на бездействие или ненадлежащий ответ РПН. В жалобе укажите, что ваше право на информацию о продавце нарушено, а орган не принял мер. Прокуратура обязана провести проверку и вынести акт прокурорского реагирования.
________________________________
Если вам требуется дополнительная информация или индивидуальная консультация по вашему вопросу, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения на сайте, либо обращайтесь по
тел. 8 978 070 86 20 - Телеграмм, Макс, Ватсап, по электронной почте: svetlanaozeredenko@yandex.ru, в ВК по ссылке: https://vk.ru/svetlanaozero
Обращайтесь — нет таких вопросов, на которые не найдётся решения! Услуги предоставляются на ПЛАТНОЙ основе.

Алекс И.И. · Answer

Юридически вы правы: режимная вывеска обязана содержать сведения о продавце/исполнителе. Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», организация обязана довести до потребителя фирменное наименование, место нахождения и режим работы; для ИП — ФИО, ОГРНИП. Эта информация размещается на вывеске. Отсутствие таких сведений в пункте выдачи «Озон» — нарушение, и никакой «индульгенции» для Озон в законе нет.

Проблема в том, что Роспотребнадзор (РПН) во время моратория на проверки может не проводить контрольные мероприятия. Однако ваш вопрос касается не только проверки, но и получения информации. Вы имеете право обратиться в РПН с заявлением о нарушении, и орган обязан рассмотреть его по существу и дать мотивированный ответ. Ответ «основанием для проверки могут служить доказательства нарушений» не свидетельствует о рассмотрении по существу.

Можно ли жаловаться в прокуратуру? Да. В прокуратуру подается жалоба на бездействие или ненадлежащий ответ РПН. В жалобе укажите, что ваше право на информацию о продавце нарушено, а орган не принял мер. Прокуратура обязана провести проверку и вынести акт прокурорского реагирования.

Что касается ФНС: сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП являются открытыми, но выписку можно получить только по конкретной организации (если известны ИНН/ОГРН). Поиск по адресу фактической деятельности налоговый орган не проводит. Однако вы можете установить собственника помещения через выписку из ЕГРН (заказывается в Росреестре или через МФЦ), а затем запросить у РПН провести мероприятие по установлению фактического арендатора.

Мораторий (постановление Правительства РФ № 336) ограничивает проверки, но не запрещает РПН направить предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. На этом можно настаивать в обращении.

Резюме: вы вправе пожаловаться в прокуратуру на ответ РПН. Также вы можете самостоятельно запросить выписку из ЕГРН по адресу ПВЗ, чтобы узнать собственника. Если собственник сдаёт помещение в аренду без регистрации — это отдельное нарушение. Рекомендую собрать фотографии вывески, зафиксировать ответ РПН и подать жалобу в прокуратуру. Если есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Довгань Денис Александрович · Answer

Да, жаловаться в Прокуратуру на такой ответ Роспотребнадзора (или ФНС) можно и нужно. Любой коммерсант (ООО или ИП) обязан по закону указывать свое фирменное наименование (для ООО) или ФИО (для ИП), а также ОГРН/ОГРНИП на режимной вывеске (табличке у входа) согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Никакой «индульгенции» у компании Ozon или её партнеров нет, а ссылки госорганов на мораторий в данном случае часто являются лишь нежеланием проводить полноценную проверку или использовать иные меры реагирования (например, объявление предостережения).

Какой именно орган прислал вам отписку (Роспотребнадзор или ФНС)?
Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:
📞 Контакты для связи:
📱 MAX: +7(996)-759-62-59
💬 Telegram: @legalservicespriozersk
📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59
✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru
⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Зычкина Елена Николаевна · Answer

Добрый день,попробуйте,как вариант,написать письмо в этот ПВЗ с этим же содержанием,что просите дать разъяснения о наименовании хозяйствующего субъекта и все,что вы написали в вопросе,принесите нарочно в 2 экземплярах и пусть примут,если будут говорить ,что нет штампа,пусть пишут от руки,кто принял ,ФИО,должность,дату. Лучше сходить туда со свидетелем и записать на видео или диктофон их реакцию и дальше действовать в зависимости от их поведения.

Как заставить ПВЗ Озон указать юридическое лицо на вывеске?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы

Заказчик ПВЗ Озон выставил фото работника ПВЗ Озон в сельскую группу в MAX без согласия

У меня пункт пвз озон над входом в мое помещение установлена вывеска озон пришли с администрации и написали предписание

Собственник помещения не хочет продлевать договор аренды ПВЗ озон - как защитить свои интересы как арендатору и ИП?

Должны ли платить за свет как юрлицо при ПВЗ Озон во дворе?

Как привлечь к ответственности сотрудника ПВЗ Озон за хамство?

Как получить невыплаченную зарплату после увольнения из ПВЗ Озон?

Как избежать трудового договора для подмены на ПВЗ Озон при работе ИП?

Можно ли открыть пвз Ozon в нестационарном торгов объекте?

Обязан ли сотрудник пвз озон говорить свое ФИО? Или имеет право не говорить?

Покупка ПВЗ ОЗОН у ИП

Пвз озон обвинил в подмене возврата, угроза судом если не вернуть деньги и забрать то что они уже лично приняли

Куда жаловаться на невыплату МРОТ сотрудникам ПВЗ Ozon и Яндекс?

ПВЗ Озон - работа без договора, не выплатили з/п

У меня в собственности небольшой магазин,предложили открыть ещё отдел ПВЗ Озон в самом магазине

Здравствуйте Могу ли я открыть пвз озон в ЛНР г. Алчевск

Проблемы при получении заказов в ПВЗ OZON - отсутствие товара и отказ в возврате – что делать?

Какой документ даст оператор ПВЗ OZON после возврата заказа?

И что будет, если не выплатить штраф по агентскому договору с ПВЗ ОЗОН?

Одобрит ли мне налоговая закрытие ИП, если я являюсь владельцем ПВЗ OZON и у меня до сих пор есть действующий договор с ним?

Подмена товара в ПВЗ Озон - обвинение сотрудницы без доказательств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59