Большинство автовладельцев при виде плохой работы автосервиса начинают ругаться на словах, совершая главную ошибку и теряя шансы на компенсацию. По закону о защите прав потребителей вы имеете полное право требовать бесплатного устранения дефектов, уменьшения цены или полного возврата денег за ремонт.
Это одна из самых частых ситуаций, с которой ко мне приходят. Человек попал в аварию не по своей вине, обратился в страховую, получил выплату — и понимает, что её не хватит даже на половину ремонта.Объясню, почему так происходит и что с этим делать.