«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Привет всем! Я хочу поделиться своей историей, которая, надеюсь, поможет кому-то не бояться отстаивать свои права, даже если кажется, что время упущено. Часто говорят: "Год прошел, что теперь сделаешь?
Если купили квартиру, оформили её в собственность, можно подавать декларацию, приложить к ней документы и вернуть НДФЛ, удержанный работодателем или снизить налог, оплаченный за доход от продажи недвижимости.
Бывает, что покупка в интернете оказывается неудачной — товар не прислали, услуга не оказана, списали больше, чем положено, или вовсе сняли деньги без согласия. Но не все знают, что в некоторых случаях деньги можно вернуть без суда — с помощью процедуры чарджбэка.