Продавец отказался вернуть деньги за бракованные наушники - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос №20787686
из г. Якутск
опубликован 30.09.2023, 12:10
опубликован 30.09.2023, 12:10
Мой сын (13 лет) в магазине техники купил себе компьютерные наушники с микрофоном, дома выяснилось, что микрофон не работает. При обращении в магазин вернуть денежные средства за бракованный товар, продавец отказался делать возврат денег т.к мой сын является не совершеннолетним и оплату он производил по детской карте СберКидс. Законны ли действия продавца? Куда нужно обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Незаконно. Такие сделки уже может совершать 13-летний сам. Какая там сумма?
В любом случае Вы как законный представитель можете предъявить претензии продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обращацтесь письменно официально. Укажите, что повторно.
Далее жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости иск в суд.
С уважением.
30.09.2023, 12:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Незаконны. Пишите официальную претензию магазину и обратитесь в роспотребнадзор. Если не поможет, решать в судебном порядке
30.09.2023, 12:11
Нужно вручить претензию в магазин на возврат денежных средств
30.09.2023, 13:30
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 641
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за бракованные наушники - как поступить?
Магазин ФиксПрайс отказался вернуть деньги за бракованные наушники, несмотря на предоставленные условия возврата
Как вернуть бракованные наушники и получить компенсацию в случае отказа продавцов - рекомендации по правам потребителя
Как вернуть бракованные наушники в условиях пандемии?
Отказались вернуть деньги за бракованные наушники AirPods - Как поступить в данной ситуации?
Отказ продавца вернуть деньги за бракованные наушники в комиссионном магазине - что делать?
Как вернуть бракованные наушники с микрофоном - рассказ о несоответствии звукового качества
Как вернуть бракованные наушники, купленные 1,5 года назад, если магазин отказывается их принять?
Можно ли вернуть бракованные наушники, купленные из автомата?
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованные наушники - как правильно оформить претензию и подать иск в суд
Как компания МТС не вернула деньги за бракованные наушники в течение 12 дней - Не до конца оправданные ожидания
Как вернуть деньги за бракованные наушники через магазин - опыт покупателя
Как вернуть деньги за бракованные наушники без акта и товара?
Проблемы с возвратом денег за бракованные наушники в интернет магазине Мегафон - опыт покупателя.
Проблема с возвратом денег за бракованные наушники в салоне Билайн
Купленные бракованные наушники - возможен ли обмен без чека, но с наличием свидетеля покупки?
«Проблемы с возвратом средств за бракованные наушники без кассового чека - опыт потребителя»
Как получить возмещение за бракованные наушники на гарантии - конфликт с магазином
Как получить возврат средств за бракованные наушники в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут