Что делать если неисправный телевизор не принимают в 14 дневный срок на диагностику и возврат денег?
Вопрос №23963362
из г. Ярославль
опубликован 16.06.2024, 21:27
опубликован 16.06.2024, 21:27
Что делать если Wildberries неисправный телевизор не принимают обратно в 14 дневный срок на диагностику и на возврат денег?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, направляйте письменную претензию. Если требования не удовлетворят, тогда обращайтесь в суд.
16.06.2024, 21:36
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте
В таком случае необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе инициировать подачу исковых требований о возмещении причиненного ущерба (ст.15 ГК РФ) взыскании денежных средств, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.
Удачи
16.06.2024, 21:30
Вам не отказали, ждите ответ продавца.
16.06.2024, 21:30
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В крайнем случае обращайтесь в суд.
16.06.2024, 21:32
Если неисправный... вы подали претензию вчера
срок рассмотрения10 дней
ждите ответа
будет отказ-тогда в суд
16.06.2024, 21:47
Им претензию - ст 18 п5 это их право при выполнении 18 п7
Срок возврата денег-10 дней - ст 22 закона
16.06.2024, 21:55
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обмен или возврат денег за неисправный телевизор, находящийся на гарантии
Запрос на возврат денег за неисправный телевизор STARWIND SW-LED43UA403 с сервис-центра - Как решить ситуацию?
Неисправный телевизор - возможность возврата денег без экспертизы и в соответствии с законом о защите прав потребителей
Нарушение сроков и отказ от проверки - основания для возврата денег за неисправный телевизор
Как поступить, если магазин откажет в возврате денег за неисправный телевизор из DNS?
Возможно ли требовать возврата денег за неисправный телевизор после месяца использования - права покупателя
Проблема с возвратом денег за неисправный телевизор - что делать?
Проблемы с возвратом денег за неисправный телевизор - что делать в данной ситуации?
Проблемы с возвратом денег за неисправный телевизор - опыт борьбы с продавцом и судом
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неисправный телевизор - необходимость проведения экспертизы
Клиент подал иск о возврате денег за неисправный телевизор, несмотря на отсутствие письменных претензий и согласия на ожидание.
Просрочка гарантии - клиентам отказывают в возврате денег за неисправный телевизор
Продавец отказался делать возврат на неисправный телевизор, который не показывает цифровые каналы
Как вернуть неисправный телевизор и получить возврат денег?
Что делать, если мастер требует оплату за диагностику неисправного не гарантийного телевизора
Неисправный телевизор, задержка в возврате денег - что делать?
Возможно ли вернуть неисправный телевизор после недели эксплуатации? Требуются диагностика и условия магазина
Отказ магазина М.Видео в возмещении денег за неисправный телевизор и отсутствие предложения провести экспертизу - что делать?
Несостоявшийся возврат - что делать, если ломбард не вернул деньги за неисправный телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут