Если я несколько лет назад покупал онлайн курс, но не доучился, потому что курс был некачественный.

Сколько лет прошло?

С уважением.

Да, имеете право вернуть деньги. Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Теоретически можете вернуть деньги, но как сможете доказать что курс некачественный

В подтверждение ваших доводов о качестве курса можно упомянуть общие принципы, установленные в законодательстве. Согласно Гражданскому кодексу РФ, потребитель имеет право на возврат денежных средств, если услуги не были предоставлены или были предоставлены ненадлежащим образом.

1. Недобросовестность продавца: В делах о мошенничестве (например, дело ID: 77RS0013-02-2023-001056-05 (mos-gorsud.ru суды рассматривают ситуации, когда граждане были обмануты относительно качеств товара или услуги. Если вы можете доказать, что обещанные вами качества курса не были выполнены, это может быть основанием для подачи иска.

2. Качество услуг: Как видно из дел о мошенничестве, например, в деле ID: 77RS0018-01-2018-002804-92 (mos-gorsud.ru, если пользователь был обманут относительно условий сделки, он имеет право на защиту своих прав. Возможно, стоит обратиться с жалобой к продавцу курса и потребовать возврат средств на основании того, что курс не соответствует заявленным характеристикам.

3. Сроки возврата: Существуют сроки, в которые вы можете обратиться за возвратом. Санкции за ненадлежащее оказание услуг могут быть применены к компании, и в большинстве случаев они обязаны вернуть средства, если доказано, что они предоставили услуги не в полном объёме или ненадлежащего качества.

Таким образом, вам стоит составить официальное обращение к поставщику курса с описанием своих претензий и требованием о возврате средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если это не принесет результатов, возможно, вам стоит рассмотреть возможность обращения в суд.

Подавайте письменную претензию.

Можете, если 3 года не прошло и действительно курс некачественный

Здравствуйте, по общему правилу, срок исковой давности 3 года.

Можете требовать возврата всей суммы за обучение на основании того, что курс был некачественным. Но это надо будет доказать:

- несоответствие содержанию программе курса

- несоответствие квалификации преподавателя

- нарушение сроков

- выдан не полный объем

- использованы устаревшие материалы

Надо смотреть договор

Здравствуйте!

Можете.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!