Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 25.06.2025, 13:45

Возврат денег за онлайн обучение

Вопрос №24662011 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.06.2025, 13:45

Здравствуйте, оплатил онлайн обучение через Тинькофф рассрочку предлагавшуюся на сайте обучения. Обучение не подошло, сделала только один платеж и прошла пару уроков. На сайте указана стоимость обучения 84500, в документе банка займ суммой 67000 и стоимостью 28 с копейками процентов годовых. Организация предлагает вернуть только 46000, якобы комиссия банка возлагается на меня. Так ли это или я могу требовать полный возврат покрывающий стоимость займа банку?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45414 отзывов

Александр, направляйте письменную претензию, требуйте полный возврат, при отказе взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

25.06.2025, 13:51

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Медунов Сергей Константинович

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.6 12796 отзывов

можете, надо читать претензию и договор

25.06.2025, 13:47

Спросить юриста

Кафаров Роман Владимирович

Юрист из города Омск, стаж 20 лет

4.9 1060 отзывов

Здравствуйте!

1.Вы как заказчик, вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время (статья 782 ГК РФ) и требовать возврата всей суммы

2.Все остальные моменты по вашей ситуации можно разобрать отдельно в чате

25.06.2025, 13:47

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

К сожалению, при добровольном отказе от услуги, не связанным с качеством, вы вправе вернуть полную стоимость обучения, кроме процентов и комиссии банка.

25.06.2025, 13:51

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6614 отзывов

можете

25.06.2025, 14:17

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25303 отзывa

Здравствуйте.

Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.

При этом, исполнитель обязан подтвердить расходы документально. Скорее всего, комиссия тоже частично должны быть выплачена, пропорционально основной сумме возврата.

С уважением.

25.06.2025, 16:03

Спросить юриста