Как вернуть деньги с сайта fit day.pro за некачественный курс?

Question

Интересно удалось кому нибудь вернуть деньги? С fit day.pro? История та же. Все также 29 руб типа за покупку курса в начале и через 2 дня 990 руб без всяких подтверждений за доступ к контенту. Смотреть вообще нечего.

Строков Виктор Александрович · Accepted Answer

Вы можете попытаться обжаловать списание в банке через спорную операцию, предоставив доказательства того, что не давали согласие на регулярные списания и не оформляли подписку. Банк может вернуть средства по своей внутренней процедуре возврата или через chargeback, но это не автоматично и зависит от оценки банком конкретной операции.

Если банк отказывает в возврате, вы также можете попробовать обратиться в Роспотребнадзор или суд с иском о признании списания незаконным и вернуть сумму, но такие дела требуют доказательств отсутствия согласия на подписку и могут длиться дольше.

Алекс И.И. · Answer

Вернуть деньги с сайта fit day.pro возможно, так как вы столкнулись с типичной схемой навязывания услуг. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), при дистанционном способе продажи (к которому относятся онлайн-курсы) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней без объяснения причин. Если информация о порядке возврата не была предоставлена в письменной форме, срок отказа увеличивается до 3 месяцев. В вашем случае, если доступ к контенту был предоставлен автоматически без вашего подтверждения после списания 29 рублей, и контент оказался некачественным (например, отсутствует заявленный материал), это нарушает ст. 10 и 12 Закона, так как продавец не предоставил полной информации. Для возврата: 1) Направьте претензию в fit day.pro на их юридический адрес (его можно найти через сервис проверки контрагентов) с требованием вернуть 990 рублей в течение 10 дней, ссылаясь на ст. 18-22 Закона. 2) Если нет ответа, обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Практика показывает, что такие случаи часто решаются в пользу потребителя, особенно при массовых жалобах. Сохраняйте скриншоты платежей и переписки.

Как вернуть деньги с сайта fit day.pro за некачественный курс?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за некачественный курс без договора и оплаты по карте?

Как вернуть деньги за некачественный курс по окрашиванию и коррекции бровей без подписанных документов?

Как вернуть деньги за некачественный курс обучения, проведенный в телеграм канале?

Как вернуть деньги за некачественный курс

Некачественный курс по визажу - как вернуть деньги и куда обратиться?

Я стала жертвой мошенников сайта pro.m Как быть и что делать.

Необходимость предоставления полных реквизитов для возврата денег за некачественный курс - насколько это обязательно?

Курс некачественный и организатор не желает возвращать деньги

Как вернуть списанные деньги с карты после отмены подписки на сайте Pro Plan Eda?

Некачественный сайт не оправдал ожиданий - как вернуть деньги за услугу?

Как узнать: закрыт ли сайт pro Saratov.org правоохранительными органами?

Как вернуть деньги за некачественные курсы по наращиванию ресниц - советы по возврату оплаты и выбору наилучшего способа обращения

Как вернуть деньги за некачественные курсы IT, связанные с недоступностью ресурсов?

Как вернуть деньги за некачественные курсы повышения квалификации в институте МИОО, если обучение еще не окончено

Как вернуть деньги за некачественные курсы по бровисту, имея только товарный чек?

Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому

Как вернуть деньги за некачественные курсы по маникюру без договора?

Проблемы после покупки - Как вернуть некачественный автомобиль и вернуть деньги?

Как вернуть некачественный электросамокат и вернуть деньги - опыт покупательницы

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс обучения без заключения контракта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59