Просто возмутительно! Я столкнулся с поразительной халатностью со стороны сотрудников ВТБ. Банк умудрился потерять документы, которые я предоставлял в связи с изменением адреса проживания. Пришлось потратить массу времени на поиски моих бумаг, однако в ответ я получал лишь стандартные отписки.
Представьте: родители всю жизнь строили дом. Своими руками, по копейке откладывая на каждую доску, на каждый мешок цемента. Земельный участок отец получил ещё в советское время — под индивидуальное жилищное строительство.